注塑销售部工作总结 (800字).doc

PAGE4 / NUMPAGES4 注塑销售部工作总结 (800字) 注塑销售部工作总结 华东公司成立至今，注塑件年销售额的1/2以上都是来自于董事长客户，随着华东公司规模的不断扩大和发展，再想让董事长把主要精力放到这方面来，已经很不现实了，因为他有很多重要事情要做，没精力顾及这方面的事情了。 那么，我们部门的出路在哪里呢？下面就谈谈目前存在的问题和思路看法。 一、 存在问题 1、 2、 3、 目标、定位、核心竞争力优势不明确； 部门的日常管理工作需要进一步加强； 个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高； 4、 新业务的拓展不够，业务增长小； 二、主要要抓的几方面工作 1、重点抓工作纪律和职业道德素质。 加大对制度的落实、执行和监督力度，完善工作汇报制度，使业务员的精神面貌有明显改善，工作效率有明显提高。同时，要及时地利用一些典型事例去教育和提醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。 2、提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。 在日常工作中，要求业务员必须做到以下几点： （1）、加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系； （2）、工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理； （3）、及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要； （4）、集中精力理顺各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大； （5） 积极参与开拓新业务。 中国是汽车销售大国，也是生产大国。宁海县政府这几年对汽车零 部件产业的政策扶持，已经形成了比较规模化的产业基地，完整的产业链群，产业群内的企业普遍的经济效益都是好的。经公司总体规划，充分发挥、凸显华东塑料注塑优势、设备优势、技术优势，向汽车零配件产品发展。我们要通过汽车零部件会展和汽车制造单位获取有价值的信息，对这些信息有重点有选择的进行筛选，选择那些通过我们努力，通过创造条件，市场前景比较好、经济效益比较大的零配件产品。使之成为华东公司新的产品特色，新的利润增长点。 3、垃圾桶的销售。 感应垃圾桶以外销为主，辅之内销； 日常日用垃圾桶以内销为主，辅之外销。 三、思路和建议 1、确立本部门的目标和定位 部门的目标和定位决定了部门的后期发展，目标能否实现的关键是整个部门从上到下，都能理解和执行。在定位上，我们是以经销商、代理商或直接厂家为主，还是以销售为主导或服务为主导。 2、加强公司的技术力量。 一流公司做标准、二流公司做品牌、三流公司做产品。在工业产品行 业里，标准就是技术，尤其对汽车零部件产品来说，技术尤为关键。我们要对部件进行分析、了解性能、制造工艺等等，少走弯路。不能只要是汽车零部件就上马，什么部件都做，这样确实面太广，不易做好，甚至起相反作用。 3、人员配备。 按目前销售业绩来看，为发展需要，必须增加15名销售人员（汽车零部件5人；感应垃圾桶及日用垃圾桶销售5人；去大型合资、独资外企等单位联系大型注塑件加工5人）。 销售工作必须脚踏实地地务实进行，困难和问题还会有，但困难像弹簧，看你强不强，你强它就弱，你弱它就强。我们要通过努力和认真，再接再砺，攻难克艰，使业务上取??新的增长点，销售上再上一个新台阶！ 2011.08.05 荐饮料销售工作总结 荐工作总结_市场营销(4000字) 荐2012年销售年终工作总结 荐销售总监年度工作总结(4000字) 荐个人销售工作总结范文(5000字)