第五章_文书的处理.ppt

第五章;教学规划;教学内容;第一节 文书处理工作概述;一、文书办理系统程序流程图;二、三个原则;三、两个注意;四、三个统一;强调：加强制度建设，完善文书管理;第二节 发文处理;情景任务;第二天： 王俐：小胡，昨天让你写的通知草稿写怎么样了？ 小胡：哦，早完成了，昨晚我就放到李总办公台上了。 王俐：放李总那去了？这么快？ 小胡：有什么不对吗？不是说李总看过同意了就发吗？ 王俐：那你的底稿还有吧？拿来我先看一下。 小胡：你也要看？对不起，我不知道，喏，这是，你看吧。 ;风光公司关于加班费计算方法的通知;情景思考;草拟;2.发文记录了本单位内外工作活动过程，为本单位积累档案奠定了基础 ;;4修改 文稿 ;（1）核稿的范围与内容; 经审核发现属于总体方面的问题，应提出原则性修改意见，退撰稿人或撰稿部门进行修改。 审核文稿宜在纸质发文稿纸上进行。 ;3、签 发;4、复 核; 5、印制文件 ;6、用印与签署;6、发文登记;7、发文传递与公布 ;本节回顾;本节补充;任务情景回放;第二天： 王俐：小胡，昨天让你写的通知草稿写怎么样了？ 小胡：哦，早完成了，昨晚我就放到李总办公台上了。 王俐：放李总那去了？这么快？ 小胡：有什么不对吗？不是说李总看过同意了就发吗？ 王俐：那你的底稿还有吧？拿来我先看一下。 小胡：你也要看？对不起，我不知道，喏，这是，你看吧。 ;风光公司关于加班费计算方法的通知;情景思考;参考答案;会商：文书涉及到不相隶属的部门或平级单位或部门时，发文机关应依法与其协商，只有征得同意后方可发文。 审核：对草拟好的文书进行审查。在送领导审阅前，由秘书部门负责。 ——小胡错在哪里知道了吧？ 签发：主要领导对文稿的最后一次全面核查并最后确认过程。签发后即成定稿，其他任何人不得擅自修改，否则将负行政或法律责任。可分为正签、代签、核签、会签。签发时要在指定位置批注同意发出的意见，并署完整的职务、姓名、日期。 缮印：缮写和印刷。缮写就是抄写或打印。印刷就是批量“复制”文字、图形等。 用印：在正式文本上加盖印章。 ;发文登记簿;风光公司关于???放加班费的通知; 1、发文的实质；幻灯片 16 2、发文流程；幻灯片 17 3、发文各环节操作要领。 ;案例分析;案例总结;实务训练;总结：高洁的发文处理流程;模拟;我们的舞台:一分钟教师;秘书锦囊：退回的公文该如何处理;温故而知新;第三节 收文处理; 　　　　　舒美服饰有限公司的张秘书收到一份 　　　　　　　　市政府的通知。通知说明将在12月8号 　组织召开冬季防火工作会议，要求全市所有大中型企业的主要负责人都参加，并且要准备好相应的汇报材料，通知还特别提到如果发现在这次会议中出现无故缺席或汇报材料不详细的企业，将给予一定的处分。张秘书粗略一看标题，认为是常规性的工作安排，跟总经理直接说就可以了，因此没有把文件交给总经理过目，而是直接放进了档案盒…… 　　　 　　　张秘书的处理妥当吗？为什么？ 　　　文件作为各单位行使职能的重要工具，频繁进出于各组织各部门，那么，秘书收到文件后该如何规范处理呢？;签收;二、收文处理的实质 ;三、收文处理的三个阶段;（一）签 收 ;1、外收发人员与内收发人员 ;2、外收发签收与内收发签收;1）外收发审核要点：对外;2）内收发审核要点：对内;注意事项： 物件取净，封皮完整，适当补注（若发现来文无发文单位、发文日期根据封皮上的文字及邮戳加以补注），及时退回，加盖收章（于文件首页的右上角）;;（二）登 记;登记时对封套上标明领导“亲收”、“亲启”的文件，应先交与收件人或其委托的人收阅，收件人或委托人认为文件应属机关办理，再行登记。 ;形式与载体;（三）审 核 ;;练一练;火热的人才招聘会 王俐与赵总收了一堆简历，经过认真筛选后，挑了三份，由王俐对三人进行面试．下面是她们的对话：（请认真看过之后，经过小组讨论，写出你组所认为的不当之处，并说说你组认为应招聘三人中哪一个。准备发言）;王俐：你好，请坐！ 张三：你好，谢谢！ 王俐：我公司想招一位办公室文员，主要做文书处理方面的工作，下面请你谈谈这样几个问题，好吗？ 张三：好的。 王俐：收文处理的一般流程是怎样的？;张三： 　　　签收——拆封——登记——分发——传阅——拟办——批办——承办——催办——注办。 王俐：请你说说前三项的具体操作要领。;张三： 签收时，要清点份数；看看对方是否投对了，不是本单位的放在一旁，急件要先签收。 拆封时，秘书要看清收件人，不要随意乱拆。拆时可用刀剪，也可用手撕开，如有信封开启器就更好了。信封应立即扔进纸篓，不要占地方。 登记时，有三种方式：簿册式、联单式、卡片式。常用的是卡片式。;评析;签收程序;拆封时，秘书要看清收件人，不要随意乱拆。 正确。 拆时可用刀剪，