2012年自考重点解析之管理心理学.pdfVIP

2012 年自考重点解析之《管理心理 学》 一、 管理心理学是研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科 学。 现代管理学愈来愈认识到，人是生产力诸要素中最积极活跃的因 素，是管理的核心。 二、管理心理学的研究内容： 管理心理学的研究内容可分为三个层面：管理过程中的个体心 理、群体心理和组织心理。 (1). 个体心理：个体心理是指处在组织管理过程中的个人的心理 活动，个体心理及其活动是管理心理学研究的内容之一。 (2). 群体心理：群体心理是群体成员之间相互作用相互影响下形 成的心理活动。所有复杂的管理活动都涉及群体，没有群体成员的协 同努力，组织的目标就难以实现。 (3). 组织心理：组织心理是指组织整体动态变化过程中所表现出 来的心里现象。 个体心理、群体心理和组织心理是管理心理学研究的内容，也是管理 心理学教科书的逻辑架构。 三、 管理心理学与普通心理学的区别与联系： 1. 区别：普通心理学是研究人的心理活动的一般规律的科学。管 理心理学是研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学。管理 心理学要运用普通心理学揭示的人的心理活动的一般规律，并使之在 管理活动中具体化。 2. 联系：普通心理学与管理心理学的关系是基础理论与具体运用 的关系，管理心理学以普通心理学为基础，并在此基础上研究管理过 程中人的心理活动的特殊规律。 四、管理心理学与工程心理学的区别与联系： 1. 区别：把人和机器当成一个人-机系统进行研究，使机器更好 地适应人的心理生理特点，以便充分调动人的积极性，发挥机器的性 能，提高劳动生产效率， 这是工程心理学研究的范畴。把人与人当 成一个人-人系统进行研究，对人的心理活动进行科学分析，掌握人 的心理活动规律，正确预测人的行为，充分调动的人的 积极性和创 造性，以提高劳动生产效率，这是管理心理学研究的范畴。工程心理 学研究的对象是人与机器的关系，而管理心理学研究的对象是人与人 的关系。 2.联系：工程心理学和管理心理学的研究对象都涉及到人的心理 问题，二者关系极为密切。从工程心理学的发展方向来看，必然涉及 到管理心理学的研究，管理心理学也需要工程心理学的研究内容和成 果予以丰富和补充。 五、社会心理学是研究对象是群体中人们彼此之间发生相互作用 的情况下产生的心理活动的规律。 六、管理心理学侧重研究组织管理过程中的心理因素，而组织行 为学侧重研究组织管理过程中的行为因素。 七、 管理心理学的产生与发展 管理心理学也可称为组织管理心理学，它在 20 世纪 50 年代产生 于美国。 心理学技术名称是由德国心理学家斯腾提出的。 八、心理技术学的作用： 心理技术学研究的基本方向是解决人适应机器的问题。这些研究 已开始涉及管理心理问题，但主要是解决人与机器之间的关系问题。 1.桑实验的作用：(梅奥的“人际关系”理论) 在心理学研究的历史上，霍桑实验第一次把工业中的人际关系问 题提到首要地位，并且提醒人们处理管理问题时要注意人际关系的因 素。这无疑对管理心理学的形成有很大的促进作用。 梅奥因为提出了“人际关系”理论，美国心理学界公认他为工业社 会心理学的创始人。 2.“群体动力”理论(“场”理论)的创始人是德国心理学家勒温。 “群体动力”理论的作用： “群体动力 ”理论对于组织管理心理学的形成和发展有很大的影 响，特别是对于研究群体行为作出了很大的贡献。这些研究构成了现 代组织管理心理学有关群体行为问题的基本内容。 3. 需要层次理论是美国心理学家马斯洛提出的。 九、 美国斯坦福大学教授黎维特《管理心理学》的出版，意味 了管理心理学作为学科开始登上历史舞台。 当前美国管理心理学的研究发展： (1)研究机构不断扩大，专业研究人员迅速增加 (2)研究课题日益广泛、深入 (3)在研究方法上有很大发展 (4)研究方向逐渐趋于综合化 (5)管理心理学对管理理论和实践作出了重要贡献 (6)管理心理学家对美国的社会福利也作出了重要贡献。 文章来自：自考网校