中华骏捷FRV卖场风暴活动执行手则2008.pptVIP

中华骏捷FRV 卖场风暴 ——活动执行手册;;—— 推广目的 ——;—— 活动传播 ——;—— 活动安排 ——;—— 活动内容 ——; 形式： 在卖场内外进行为期2天的骏捷FRV展示； 活动场地有电源的情况下，播放一些活力、动感的音乐，吸引人气. 定时至卖场出口发放DM（含调查问卷，可兑换小礼品） 赠送意向客户小礼品，并登记客户资料。 现场制定优惠销售政策促进成交。 ;晴雨蓬尺寸图;背景板尺寸图;卖场照片; 形式： 与卖场进行联合促销，互惠互利的双向促销活动 内容： （1）购车者： 活动期间内凡购买中华骏捷FRV、中华骏捷、中华尊驰的人，均可享受经销商提供的优惠政策，获得油箱加满服务（展厅提车时实现），另有好礼相送。 （2）卖场消费者： 消费者凭300元的卖场购物发票，可到展示现场兑换礼品一份，礼品赠送均按照“数量有限，先到先得”的规则执行； 卖场消费者购满千元，可由骏捷FRV送其回家【体现超大空间】。;时 间;—— 工作人员职责 ——;卖场洽谈 场地勘察 前期宣传 工作准备 ;卖场洽谈 场地勘察 前期宣传 工作准备 ;卖场洽谈 场地勘察 前期宣传 工作准备 ;卖场洽谈 场地勘察 前期宣传 工作准备 ; 卖场展示 双向促销 ; 卖场展示 双向促销 ;A???? 女性职员??1、保持面部清洁，注意眼鼻口耳等细微之处的卫生2、淡妆上岗，自然，亮丽、健康，不要太过于的夸张妖艳；用餐后要及时补妆， 保持良好的精神面貌，但不可在顾客面前进行。 3、不使用味道刺激浓烈的化妆品或香水。4、发型美观大方，简洁整齐，要求长发束扎或留齐耳短发，可用小饰物点缀5、保持双手清洁卫生，不留长指甲，不涂彩色指甲油6、不得戴有色眼镜 B???? 男性职员1、保持面部清洁，注意眼鼻口耳等细微之处的卫生 2、头发整洁，前不遮眉，侧不盖耳，后不压领，必须使用啫哩水或摩丝，做到精 神干练，不得剃光头、染发3、胡须要定期剃刮，保持清洁 4、双手保持清洁卫生，不得留长指甲5、不得戴有色眼镜;1、按规定穿着统一制服，保持衣衫整洁，严禁褶皱。2、工牌佩戴端正、整洁，不应发生错戴或漏戴的情况。 3、饰物佩戴数量不宜过多，一般不超过三个，饰物风格应与品牌风格相似； 款式不可过于夸张没有尖锐刺角。 4、皮鞋清洁无灰垢，颜色与制服协调搭配。 ; 至展位咨询或订购车的客户接待 “你好，我是***公司（公司名称）销售顾问***（姓名），我们这里展示的是中华骏捷FRV，请随意看看。” 当一个客户走进展位的时候，绝大多数的客户首先希望自己可以先看一下展示的汽车。把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问；动作：他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。 收到信号，应及时递上名片，“请问我可以为您介绍一下我们的中华骏捷FRV汽车吗？”或者“请问有什么我可以帮您的吗？” “感谢您选择中华骏捷FRV！”（针对订购车客户）; 凭DM单兑换礼品的客户接待 “你好！我是***公司（公司名称）销售顾问***（姓名），请问有什么可以帮您的？”“请完整的填写DM单上的信息资料，就可以兑换精美的礼品一份。” “谢谢您对中华骏捷FRV的关注，欢迎您到我们展厅赏车。” （对于意向客户，应表达欢迎其来店赏车之意） 购物满300元兑换礼品的客户接待 “你好！我是***公司（公司名称）销售顾问***（姓名），请问有什么可以帮您的？“麻烦您将购物小票给我看一下，我立刻为您兑换精美的礼品一份。” （销售顾问须在购物票上注明兑换标记，以免重复兑换） “谢谢您对中华骏捷FRV的关注，欢迎您到我们展厅赏车。” （对于意向客户，应表达欢迎其来店赏车之意） ; 购物满1000元至展位接受送车服务的客户接待（双休日） “你好！我是***公司（公司名称）销售顾问***（姓名），请问有什么可以帮您的？” “麻烦您将购物小票给我看一下，我立刻为您登记安排返程的车辆。” （销售顾问须在购物票上注明兑换标记，以免重复） “非常抱歉，我们送客返程的中华骏捷FRV专车正在送客途中，大约**分钟后回来，请 问您是否可以稍作等候？” （送客车辆正好外出时，征询客户意见，同意等待的客户须安排就座） “非常抱歉，希望有机会您能来店赏车。” （不能送客的情况下，同样递出名片、做邀请） “**先生/小姐，欢迎您乘坐中华骏捷FRV，希望您有机会能够来店赏车。再见！” （送客之前，销售顾问告知司机客户姓名，客户到达目的地后，司机结束语） ; 活动总结 ??话回访 ;客服部（待定） 电话回访订/购车客户，确认真实性，并提交回访报告