杨庆--如何进行医患沟通避免医疗纠纷.pptVIP

如何进行医患沟通避免医疗纠纷;一个重要问题;医患纠纷和医疗官司;医患纠纷;怎样防范医患纠纷，是个大命题;第一部分防范医患纠纷的有效方法;对医疗机构来说防范医疗纠纷最有效的是;这家医院容不容易发生医疗纠纷？;并不是只有军队医院有保护势力;看一医闹事件被成功粉碎案例;医疗机构的保护势力;但只有保护，行吗？;对医务人员个人来说，防范医疗纠纷最有效的方法是：;医疗文书书写的目的;我们完成的病历和各种文书;哪些人会打官司;为防范医疗纠纷，对医务人员而言，哪个更重要：;医疗技术;医疗技术在防范医患纠纷上，哪点最重要？;服务态度;医疗花费;可以有这样的结论;三种基本服务的综合服务;三种基本服务的综合服务;第二部分 减少或避免纠纷的核心问题;一患者因低血钾症被家人送往安徽省立医院急诊科，约一小时后，死在急诊室的检查床上;她告诉接诊的杨医生，病人是低血钾症，去年端午节也到省立医院急诊科看过。那次，医生立即给吊了补钾的水，水吊完后，他的病就好了，当天就回家了。张永华说，杨医生要她先化验血钾，让潘仁松到化验室窗口去抽血。“当时我丈夫已经瘫在床上了。我请求化验室的医生过来抽血，他们显得十分不情愿”。 抽完血，张永华焦急地等待化验结果。“期间，杨医生没有采取任何抢救措施。当时我丈夫不停地叫喊‘心里难受’，痛苦万分，我就差没有跪下来请杨医生给我丈夫先补钾。在我们一再请求下，杨医生才开了一盒氯化钾口服液