丰达速递E3系统培训新版(2010_12_19更新).pptVIP

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2017-04-27 发布于四川
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丰达速递E3系统培训新版(2010_12_19更新).ppt

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丰达速递E3系统培训新版(2010_12_19更新)

;;上一页下一页;上一页下一页;;;;;上一页下一页;;上一页下一页;无线巴枪上传;; 有线巴枪派件扫描说明：;;上一页下一页;;;上一页下一页;;;;;;;;;;上一页下一页;上一页下一页;;;;;;;;一、对收件客户的维护： 1、输入用户名、密码后，登陆Ｅ3系统。2、打开“基本资料”—“网点基本资料”—“客户资料维护”。在弹出的界面中点击“新建”。出现右图界面： 3、依次输入收件客户的所需维护项（尽量详细些，以便减少录单及查件的工作量）。其中客户编号需以“Ｓ”开头。 4、输入完所需项后。点击“完成”即可。 5、重新打开“批量录单” 6、输入完客户简称后。点击右侧出现的按钮。如右下图所示：;点击后，弹出类似下图所示的界面： 7、选择以前维护过的客户后点击“OK”即可。二、对寄件客户的维护：原理跟对收件客户的维护一样，只是输入“客户编号时以“J”开头。”另外，在批量录单输入客户简称后，选择以“J开头的客户”即可。;十五、E3Q 丰达速递E3系统中的E3Q通讯功能，与E3系统无缝连接，随同E3同时时登录。根据网点，自动生成用户组，每个网点的用户，自动形成一个用户组。可以实现群功能、在线客服功能。十六、接单调度 1、客户叫件选取叫件客户，在以下弹出的对话框中下面的“查询项目栏”。可以通过点选“客户编号”、电话等方式实现查询功能。也可以单击叫件按钮，输入客户的基本资料,保存order。另外，在输入短信内容后可以实现短信通知取件的功能。除此，还可以实现来电登记功能。 ; ;