插件问题解决方案研讨.doc

插件问题解决方案 对于网上直报时提示插件安装不上或页面一直加载错误问题的解决步骤： 首先关掉安全软件(360安全卫士、金山毒霸等杀毒防护软件)，确认使用的是否32位IE浏览器。 调整IE 安全级别，若已被调整过，请恢复默认设置。 操作如下： 点击IE浏览器菜单栏的工具-Internet选项-【安全|自定义级别】，在【自定义级别】中将“ActiveX控件和插件”中的第2项，“对标记为可安全为执行脚本的ActiveX控件执行脚本*”、“下载已签名的ActiveX控件”都改成【提示】后，点击【确定】。再选择工具-Internet选项-【高级】把“允许运行或安装软件，即使签名无效”勾选上。具体操作如下图所示： 图  SEQ 图表 \* ARABIC 1 Internet选项 图  SEQ 图表 \* ARABIC 2【安全|自定义级别】 图  SEQ 图表 \* ARABIC 3 安全设置 图  SEQ 图表 \* ARABIC 4 安全设置 图  SEQ 图表 \* ARABIC 5 【高级】选项 点击IE浏览器菜单栏中的工具-【管理加载项】。双击管理加载项中的iReportPluginControl（插件名）。发布公司为北京亿信华辰软件有限责任公司如下图所示: 图  SEQ 图表 \* ARABIC 6 工具-管理加载项 然后点击【在所有站点上允许】，来允许插件运行。最后点击关闭即完成设置。如下图7所示: 图  SEQ 图表 \* ARABIC 7 站点选项 关闭浏览器重新打开，登陆网上直报系统，就可以自动安装插件。 若进行以上操作依然无法安装插件，进行如下第三步操作： 点击浏览器菜单栏中的工具-删除浏览器的历史记录。同时删除C盘下三个文件夹：C:\Program Files里的esensoft文件夹、C:\Windows\Downloaded Program Files里面的ocx文件和CONFLICT.X文件夹和temp文件夹下的sanlink文件夹。 在C盘下选择路径C：Windows\system32\cmd.exe，出现cmd窗口: 图  SEQ 图表 \* ARABIC 8 C盘路径 图  SEQ 图表 \* ARABIC 9 Cmd窗口 然后在cmd窗口输入regsvr32，然后空一格，将我们发的这个压缩文件进行解压并将iReportPluginX.ocx 拖到cmd命令窗口，显示窗口如下： 图  SEQ 图表 \* ARABIC 10 最终显示窗口 然后回车，待提示插件成功注册即可，如图11所示: 图  SEQ 图表 \* ARABIC 11手动注册成功