闪电队实战销售小结汇报.pptVIP

闪电队销售总结汇报;目 录;;目 录;我们的地盘;目 录;日期;目 录;随机应变，及时调整切入点！ 在6月30日下午开始的营销中,队员在营销初期以职员大礼包作为发展重点，在营销了两三个商铺后发现效果不明显，因此马上进行总结，发现有以下几个问题：1.荔浦分公司前期工作充分，已进行了多波次营销。2.赠送的礼品不能随身携带。3.移动和联通的手机渗透率较高，用户对我们赠送的手机终端款式觉得不满意。大礼包营销效果不明显。 随后，大家转变思路，以宽带作为切入，转向宣传商务领航，辅助以宽带提速为营销点，发展融合套餐，果然取得了比较好的效果，当天共计发展商务领航套餐19户。 体会：针对营销中不同的客户采取不同的切入方式，及时调整策略，随机应变的针对性营销，将取得更好的营销效果！;善于聆听，紧抓商机针对营销！ 1.荔柳路的一个花店的老板在聊天过程中提及有两台电脑要同时上网，原来办理的单产品宽带网速度较慢，我队队员马上向其营销商务领航139元套餐，可4台电脑上网，且网速为4M，用户立即办理。 2.在摊点现场向一位女用户营销职员大礼包时，到对面的佳信宾馆进行营销，在营销过程中发现佳信宾馆的服务员给了该用户一些住宿登记清单，我队队员在与其进一步沟通时，发现她是该宾馆的老板，而且宾馆准备装修，于是在成功营销了1个大礼包后向其推荐数码e房业务，老板表示很感兴趣。后期加紧跟踪，该酒店有机会成为我们的数码e房用户。 体会：认真聆听，抓住与用户沟通的每个细节，善于把握商机进行深入沟通会带来意想不到的营销效果！拓展营销内容，不仅仅局限在本次活动的产品中，发现客户需求，提供针对性的营销。;营销现场;营销疑难问题;目 录; 为期两天的实战营销，我们汇总了本队队员与客户沟通反馈的一些意见，希望区公司能给予指导： 1.商务领航套餐预存的年费过高，成为影响用户入网的最大门槛。 由于融合套餐一次性预存款较高，在有它网低资费竞争的情况下，我们的预存款让一些想要电信宽带的用户较难接受。 建议：能否考虑出台一些预存款在1000元以下的宽带融合套???。 ; 2.它网的低资费宽带已经开始大面积宣传，与我们的产品形成很强烈、且直观的对比，一旦形成大众性的印象后将对我们今后的宽带发展带来很大的影响。 电信：2M 1308元/年 铁通：2M 960元/两年。 虽然我们跟用户算，我们的宽带费用中包含了手机费用，但多数客户在使用他网手机月均话费不超过50元的情况下，对于我们的价格感觉较高，用现有融合套餐去策反用户较为困难。 我们队对16个铺面进行了专门的统计，13个店铺有固话，12个是电信，1个是铁通；7家有宽带，4家电信，3家铁通(近期装的)。老板和店员基本上使用移动和联通手机，ARPU在30元~50元之间的居多。手机消费不高，现有融合套餐赠送的高额话费用户不一定接受。 虽然我们的固网占有率很高，但在手机占有率不高的情况下，它网如果线路到位，很容易策反我们的用户。;结束语;