店铺现场管理和带教技巧.pptVIP

;课程内容; 提升店长现场管理的能力和实地带教的能力 帮助店长了解培训和实地教练的差别，全面了解和掌握在店铺实地带教的步骤和方法。 具体掌握现场培训新导购的方法和技巧、指导店铺高效执行促销活动、进行新品的推广培训的方法和技巧。;团队目标？;*;特别说明;以人成事;作为店长， 你在指导和培训店员的过程中，都遇到过些什么问题？;第二部分什么是教练式领导;协助同事;*;;为 什 么 同 事 做 得 不 好? ;能力意愿图; ; ;红;Fair;建立信任的秘诀;游戏：;成功教练;教练是一个持续不断的过程！！;当有新同事时……;你想成为什么样的教练？;挑战;70后：工作狂基本上都是70后的。?? 80后：而我们，拒绝加班！?? 90后：我们拒绝上班！ 70后：他们如果有笔记本，会喜欢到公众场合用。?? 80后：我们才不会背那么重的东西在身上。?? 90后：只要苹果笔记本，而且不止一台...?? 70后：他们无论任何时候，看到有站着的领导，都会马上给领导让座。?? 80后：我们崇尚上下级平等。?? 90后：天上地下，唯我独尊！ 70后：我们有存款。?? 80后：我们负债。?? 90后：我们有老爸！ ;马斯洛的需求层次理论;教练技巧之—沟 通 技 巧;鼓励/邀请表达意见; 澄清/确认;赞赏与鼓励;发 问;;封 闭 式;避免负面 / 偏激语言;教练分类;练习：;鼓励型教练：认可（表扬）的