试论市场导向理论研究展望的论文.docVIP

　　试论市场导向理论研究展望的论文 摘要：从市场导向理论内涵、测量工具及其与其他变量关系等方面对市场导向理论进行综述研究，在此基础上探究现有研究中存在问题及不足，并展望了市场导向理论未来的研究方向，指出市场导向研究的分析层次、行业依赖性等问题将成为该领域的重要研究主题。 　　关键词：市场导向；存在问题；研究展望 　　市场竞争中，营销活动为企业创造了巨大利润而成为企业不可或缺的一部分。随着市场竞争愈演愈烈，企业对其营销绩效关注越来越多。是否以市场为导向开展经营活动，市场导向程度如何等，很大程度上影响着企业的营销绩效。因此，近年来“市场导向”成为营销学界与实务界关注的热点问题之一。 　　市场导向（market orientation）的概念来源于“市场营销观念”这一管理哲学。kohli和jaarketing）上发表文章，首次提出市场导向就是营销观念的实践，在经过大规模定量的实证分析研究后，提出了市场导向的概念：“市场导向概念的表层含义基本上就是对市场营销观念前两个支柱——即以顾客为中心和营销整合——的更准确更具操作性的解释”。随后又继续将市场导向正式定义为：由三种组织范畴内的活动——市场信息的创造、信息在公司部门间的传递以及对信息的反应——所构成的一维概念。同时指出，市场导向是“最有效率、最有效益地产生为顾客创造更多价值的必要行为，进而为公司创造优异成就的文化”。此后，国外学者们在市场导向文化含义上产生了分歧，有学者认为“市场导向是一种深深根植于公司文化里的哲学概念”，即是企业经营的一种无形观念；有学者从公司行为的角度阐述了对市场导向的认知，“较少强调组织思想意识，而是将注意力放在了市场导向的行为表现上”，认为其重点是“支持市场导向的信息处理活动”，并由此引发了对该理论研究的热潮。. 　　一、研究现状 　　20世纪90年代以来，市场导向（market orientation）研究由于kohli和jaarket driven）和驱动市场（market driving），从与市场结构关系方面丰富了市场导向的内涵。（2）文化观点（narver和slater，1990，1994；deshpande，farley和burg，1999），例如将市场导向定义为组织不同的管理系统以市场导向方式设计的程度等。（4）关系观点（如helfert，ritter和tkor量表，以及kohli、jaar（1993）提出的markor量表。mtkor量表主要由顾客导向、竞争者导向和职能间协调三个行为构面组成，而markor量表则从情报的产生、情报扩散和情报相应三个构面来发展量表。此外，许多学者在此基础上进一步发展新的测量工具，例如，deng和dart（1994）在mtkor量表中加入了“利润导向”的构面；gray等（1998）提出了包括顾客导向、竞争者导向、职能间协调、响应性和重视利润的五维度量表；deshpande和farely（1998）开发了更为简洁的mortn量表。 　　（三）市场导向度与其他变量关系 　　自kohli和jaar merlo等，2009），部分学者则发现两者之间正相关关系极其微弱（例如，diamantopoulos和hart，1993；au和tse，1995；bulent menguc等，2008），甚至部分研究并没有发现两者之间有任何关系（例如，greenley，1995；han，1998等）。其后，一些学者针对上述研究结果的不一致现象，试图引入中间变量和调节变量进行解释（例如，narver和slater，1995；han，kin和sricastava，1998；matsuno和mentzer，2000；yinghong(susan) enguc，seigyoung auh，conflict，leadership，and market orientation[j].international journal of research in marketing，25(2008)：34-55. 　　charles r.taylor，kyung hoon kim，etc.does having a marketing orientation lead to higher levels of relationship mitment andbusiness performance?evidence from the korean robotics industry[j].industrial marketing management，37(2008)：825-832. 　　dess g.g.，robinson，r.b.，measuring organizational performance in the absence