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牡丹江医学院卫生经济的管理学院

牡丹江医学院 卫生经济管理学院;教材及教参:;教学内容及课时分配;第一章 谈判(negotiation)概要 ;一、谈判的含义 ;(一)商务谈判的含义 ;3.商务谈判的本质特性: ;(二)企业商务谈判人员充当的角色 ;(三 )企业商务谈判者应了解什么 ;二、现代经济社会离不开谈判 ;三、谈判的基本程序;谈判要点:谈判内容、谈判议程、总结评价; 谈判的过程:; 谈判的效果:;课后习题;三、填空题: 1.企业商务谈判者应了解人们________、了解________、了解________、了解________、了解________。 2.谈判都包括三个环节,即________、________和________。 四、简答题: 1.商务谈判的本质特性。

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