2017年11月8企业培训师理论.doc

PAGE  PAGE 9 2007年11月18日企业培训师国家资格鉴定考试 理论知识（1-100题，共100道题，满分为100分） 一、单项选择题（1-60题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上讲所选答案的相应字母涂黑） 1、（ ）是指为实现已定的决策目标而对各项具体管理活动及其所需人力、财力、物力做出的设计和谋划。 （A）大纲 (B)计划 （C） 项目 （D）规划 2、计划的内容包括四个要素：目标、措施、步骤和（ ） (A)预算 (B) 要求 (C)约束条件 (D)组织者 3现代计划技术于方法为制定切实可行的计划提供了很好的手段，主要包括：滚动计划法、（ ）、投入产出法等三种。 （A）任务分析法 （B）模块划分法 （C）目标分解法 （D）网络计划技术 4、制定培训总体计划的（ ），是指从企业整体的宏观管理讲，培训计划要解决的问题或者要打到的目的。 ( A) 目标 (B) 目的 (C) 要求 (D) 前提 5、（ ）是指特定工作的实际需要于任职者现有知识能力之间的差距。 （A） 培训需求 （B）需求 （C） 培训 （D）需求分析 6、（ ）是指在规划于设计每项活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方法于技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。 （A） 培训需求 （B） 培训需求分析 （C） 预测需求分析 （D） 培训需求预测 7、（ ）的核心就是通过对组织及其成员的现有与应有状况的差距的分析，来确定是否需要培训及其培训的内容。 （A） 培训需求 （B） 需求分析 （C） 培训预测 （D） 预测分析 8、企业对培训需求主要由两大方面的原因，一是内外环境和人员发生了变化，二是（ ）。 （A） 现状与愿望存在着差距 （B）同行之间存在着差距 （C） 愿望与同行之间存在着差距 （D）现状与愿望与同行之间存在着差距 9、预测培训需求的基本方法有;组织整体分析法：（ ）：员工个体培训需求分析法：绩效份额洗发等等一共十种分析法。 （A） 工作现状分析法 （B） 工作任务分析法 （C） 企业需求分析法 （D） 企业现状分析法 10、为了保证需求预测和预测的有效性，培训需求预测应在三个层次上进行。第一个层次十个体层次：第二个层次是组织层次：第三个层次是（ ） （A） 战术层次 （B） 战略层次 （C） 机体层次 （D） 企业层次 11、（ ）是用于分析和预测培训需求的有效方法。 （A） 问卷调查法 （B） 逻辑推理法 （C） 面谈分析法 （D） 客户调查法 12、（ ）是指在已定的条件约束下，具有明确培养目标的一次性培训活动。 （A） 培训项目 （B） 培训计划 （C） 培训周期 （D） 培训需求 13、（ ）在很发程度上是策划的最终结果，比较多地表现为在目标、条件、战略和任务等都已明确的情况下，为即将进行的或定提供一种可具有操作的指导性方案。