续保团购案例.doc

石家庄联展店续保团购方案 一、活动目的 为进一步开展公司续保工作，稳固客户群，发展业务量，增加续保项目的收入； 通过续保活动的开展，增加事故维修车的推修量； 二、活动时间 9月19日—9月20日（周六、日） 三、活动地点 销售展厅 四、招揽对象及目标 活动日期招揽对象邀约目标数续保目标数9月19日—20日9月19日—11月30日保险到期的保有客户（总计1323人，新保325人，续保85人，在修不在保913人）200100 五、促销方案： 项目奖 品手续费成本备注到店礼价值20元机滤代金券29元——20元二选一原厂钥匙链1个38元——14元全险 车损+三者套餐一返现商业险25%—30%1000元600-750元套餐二返代金券商业险35%—40%1000元700—800元套餐三总保费 4000以上2500元大礼包机油代金券2张400元12001000320喷漆代金券500元（不含钣金）150660元高级行车记录仪（夜视双摄像头）310发动机舱清洗一次380元130节气门清洗2次300元60轮胎动平衡1次200元303000—40001900元大礼包机油代金券1张200元1050710160喷漆代金券500元（不含钣金）150660元高级行车记录仪310节气门清洗2次300元60轮胎动平衡1次200元302000—30001400元大礼包机油代金券1张200元750520160喷漆代金券500元（不含钣金）150空调子母被228元120节气门清洗2次300元60轮胎动平衡1次200元30单交强100元工时券3820幸运大抽奖一等奖（1名）1380元原厂精品折叠自行车1辆——2023900二等奖（5名）258元原厂真皮钱包——875三等奖（20名）100元保险公司提供——0幸运奖（124名）彩票1张——248六、具体工作安排： 前 期 准 备序号项 目 说 明时 间负责人备注1保险公司沟通（政策及人员支持）8月18日2客户资料整理、筛选8月21日3广宣（微信、短信）8月24日4活动说明、流程演练及动员会8月24日全员参与5工作节点8月24日——9月18日客户邀约首轮筛选8月24日—9月4日（700人）第二轮筛选9月5日—11日（350人）确定邀约名单9月12日—17日（200人）邀约客户提醒9月18日现场准备报价单准备9月18日签到表饮料、糕点、水果、纸杯、桌椅七、任务分配及绩效 客户类别数量续保目标负责人备注新保客户32560王甜甜续保客户85在修不在保913100/人 共计7006/人 共计42事故车接待 （2人）服务接待 （5人）2138王甜甜 服务顾问绩效 （每人6单，共42单）不足3单3-5单6单及以上负激励200元每单50元每单100元，上不封顶八、广宣、邀约话术： ＸＸＸ先生您好！我是石家庄联展东风标致店前台接待/客服人员/续保员ＸＸ。 今天打电话是想通知您一件事，近期我们东风标致厂家给了我们一些支持，建议我们组织一次续保团购活动来回馈客户。我们系统显示，您的车辆保险马上就要到期了，所以电话通知您一下。 请问，您续保了吗？ （客户已续）：那太可惜了！我建议您以后车辆保险一定要在4S店上，价格跟外面其他渠道的一模一样，还可以送您一些超值的礼品，比如机油啦、油漆、高级行车记录仪（660元）、以及大保养的一些内容，您绝对赚！明年我提前给您打电话，您觉得合适的话就来我们店上保险吧，我找我们经理给您申请个大大的礼包，怎么样？ （客户未续）：那您最好抓紧时间把保险上了，脱保了就麻烦了！我们店的续保团购活动定在Ｘ月Ｘ日（周六日），强烈建议您一定要来！我帮您计算了下，您今年的标准保费是…元，根据去年出险情况可以打…折，保费算下来是…元，我们店里可以送您…元的大礼包！ （客户问具体活动内容）：那我跟您详细的说一下！首先，现在保险的价格都是透明的，我们的价格跟