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电子商务模拟实训报告 班 级: 09电子商务 学 号: 参加人员: 许莹莹 指导教师: 韩全辉 成 绩 : 电子商务模拟实训报告 学院芜湖教育学院年级、专业、班子商务姓名许莹莹成绩课程 名称电子商务模拟实训实训项目 名 称电子商务模拟实训指导教师韩全辉 三、实训思考题 1、阿里助手后台管理系统主要有哪些功能模块？ 我要销售、我要采购、生意参谋、行业资讯、我的信用、我的社区、应用中心 2、阿里巴巴中文站诚信通会员能够享有哪些特色服务？ （1）可以查看求购信息的联系人信息，从而与他取得联系。 （2）增加企业的可信度，发的信息排名也可以提前。 （3）可以获得一个顶级羽毛、一个旺铺、还有企业邮箱、无限的展示空间。 （4）享受客服人员的帮助服务和网商培训。 （5）可以参加杭州的阿里贷款，有机会参加苏宁、宜家等企业的大买家采购、有机会参加阿里巴巴举办的免费展会。 3、如何让供应信息排名更靠前？ （1）分时段重发产品信息（如果没时间，24小时重发一次就够了）。 （2）做好关键字，让关键字精确匹配你们的产品，根据国内国外的搜索习惯设置关键字。用好自己的产品关键字。发布信息图片时用关键字产品名称做标题。关注你的第一关键字，一旦落后就及时修改信息种类。根据同行的关键字及时增补你的关键字。 （3）申请诚信通会员，也会让你的信息排名提前。目前的规则是诚信通企业会员排名在诚信通个人会员前，诚信通个人会员的排名在普通会员前。 4、公司相册和供应信息的区别？ 公司相册：是指您公司的产品图片以相册管理的方式来逐一分门归类地上传到您指定的相册中，从而展示在您公司诚信通的企业网站中上，使您的客户有更好的浏览体验。 供应信息：是指您公司需要推广的产品可以发布成供应信息，除了可以展示在您的诚信通企业网站上，还可以被需要该产品的厂商在阿里巴巴快捷方便地搜索到。 5、企业如何了解网销宝的消费情况？ 可以通过以下三个方面了解到网销定的消费情况： （1）帐户报表页面。在这里你可以查看昨天，上周以及上个月，您的推广信息的展现次数，被点击数，消耗金额，平均点击费用。以折线图的形式呈现出来，更有助于您进行趋向性分析，把握未来的推广方向。如果要查看过去30天的展现词数，在选择类型中点选展现次数，在选择时间段一栏中点选过去30天，则您的账户过去30天的展现次数会立刻展现以折线图的形表示出来，一目了然。 （2）关键词报表：在这个页面您可以按推广组查看选定时间段内各个关键词的展现、点击、消耗等情况；当然，您也可以查看所有关键词的情况，得到各关键词所占的百分比。如果您要查看某一个推广组下的关键词情况，先在选择推广组的下拉菜单中选取要查看的推广组，然后选择您要查看的类型，如消耗，最后选择要查看的时间段，例如昨天，则您的账户中该推广组下的关键词昨天的消耗情况就会以饼图的形式展现出来，非常的清晰明了。 （3）地域报表：您可以通览您的推广信息在全国或者某省的投放情况，看看您的推广在什么地方最受关注。在地域报表页中，如果您想查看浙江省全省的一个推广情况，您可以在选择地区的下拉菜单中选择浙江，接下来选择您要查看的数据类型，如点击数、消耗、展现次数，最后选择您要查看的时间段，例如过去7天，这样您过去7天在浙江省的推广情况就会展现出来。? 6、黄金展位对企业来说有什么重要作用？ （1）黄展全网密集投放您的广告，宣传企业形象和产品，每一页面都存在的效果可以保证买家想不看到你都难。 （2）不需要人每天守在电脑前操作，全年365天，每天24小时滚动播出，老板的时间最宝贵，省下操作的时间去更好的寻找网下生意机会。 （3）企业网站里面专属【品牌】标识，在全国成千上万的同行中更显阿里尊贵身份，买家优先考虑跟你合作，给买家一个放心跟你合作的理由。 7、如何在线管理订单？ 首先，V1.2商友管理功能，能实时记录网上客户资料，分等级设置跟进，杜绝客户流失。V1.2的商友管理功能主要体现在：1.轻松建立客户通讯录：企业贸易通里的客户都会自动导入“我的客户”，企业可以随时随地轻松查询；2.轻松查看客户跟进情况：所有报价、订单都有记录，企业不用再担心忘了报过的价而带来的麻烦了。3.与客户轻松联系：企业可以直接通过邮件、贸易通与该客户联系，还能直接发送报价和订单 其次，V1.2营销管理功能，能免费群发邮件、短信、贸易通消息，让企业轻松与客户保持联系。V1.2的营销管理功能主要体现在：1.免费短信群发：过年过节，一次问候所有客户，轻松保持客户关系；2.免费贸易通群发：新产品网址、推广信息，轻松群发给新老客户；3.免费邮件群发：详细产品资料、报价信息，轻松群发给目标客户； 再次，V1.2销售管理功能，能在线跟进订单报