旅游交通课件.pptVIP

;旅行社产品采购的程序和方法;飞机票:;飞机票的种类;;;1.定期航班飞机票的采购;（1）定期航班飞机票的预定及购买;预定购买过程;;购票时应携带的物件：; 1.团体游客可预定二个月内的航班座位 2.订座后最迟应在航班规定起飞日前一天 12 点以前购票，否则所订座位不予保留 3.团体游客机票一般只开一张团体客票;（2）飞机票的确认 ;（3）飞机票的退订与退购 ;起飞24小时以前申请退票,应支付原票款10%的退票费;起飞前2—24小时内申请退票,应支付原票款20%退票费;起飞前2小时以内申请退票,应支付原票款30%的退票款。革命残废军人、持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票费。因航班取消、提前、延误、航程变更或承运人不能提供原定座位，旅客退票免收退票费。 团体游客误机，客票作废，票款不退。 ;课 堂 小 结;课 堂 练 习;(2）旅行社采购的飞机票的类???：;旅游包机的预订 ;包机的手续;包机变更;包机费用;航线 ;