定型研究和定量研究的差异、各自有缺点.docxVIP

定性研究是探索性研究的另一主要方法。调研者利用定性研究来定义问题或寻找处理问题的途径。在寻找处理问题的途径时，定性研究常常用于制定假设或是确定研究中应包括的变量。有时候定性研究和二手资料分析可以构成调研项目的主要部分。因此，掌握定性研究的基本方法对调研者来说是很必要的。?定量研究是要寻求将数据定量表示的方法，并要采用一些统计分析的形式。一般考虑进行一项新的调研项目时，定量研究之前常常都要以适当的定性研究开路。有时候定性研究也用于解释由定量分析所得的结果。 定性研究与定量研究的比较？ ??定 性 分 析定 量 分 析目的：对潜在的理由和动机求得一个定性的理解将数据定量表示，并将结果从样本推广到所研究的总体样本：由无代表性的个案组成的小样本 由有代表性的个案组成的大样本数据收集：无结构的 有结构的数据分析：非统计的方法 统计的方法结果：获取一个初步的理解建议最后的行动路线??? 定性研究的主要方法 ? 座 谈 会 定义：是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被访问者交谈，主持人负责组织讨论，从而获取对一些有关问题的深入了解。优点：研究者在座谈进行时观看到当时的情况。可以将整个过程录制下来事后分析。温馨愉快的环境使参加者能畅所欲言。经验丰富的主持人启发参加者深入探讨问题。缺点：参加者不具有代表性。在发言时容易受其他人的影响，所说的话不一定代表每个参加者自己的意见。适用方面：搜集有关事物本质、特征方面的资料，对数量没有太大要求。 二手资料法 定义： 通过找各种媒体发表的文章或文献的方法来搜集相关资料。 优点： 搜集到的资料范围广，可以通过各种渠道搜集到各种类型的资料。与其它调查方法相比，省事、省力。 缺点： 难以考察资料的真实性及调查样本的代表性。 文 献 法 定义： 通过找文献搜集有关市场信息，是一种间接的非介入式的市场调查方式。 优点： 适用范围广，现存的文献种类很多。省时、并节省费用。 缺点： 只能被动的搜集现有资料，不能主动的去提出问题并解决在市场决策中遇到的问题。 适用方面： 搜集国家统计局和各级地方统计部门定期发布的统计公报、定期出版的各类统计年鉴。 搜集各种经济信息部门、各行业协会和联和会提供的定期或不定期信息公报。 搜集国内外有关报刊、杂志、电视等大众传播媒介. 搜集各种国际组织、外国商会等提供的定期或不定期统计公告或交流信息。 搜集国内外各种博览会、交易会、展销定货会等营销性会议，以及专业性、学术性会议上所发放的文件和资料。 搜集工商企业内部资料，如销售记录、进货单、各种统计报表、财务报告等。 搜集各级政府公布的有关市场的政策法规，以及执法部门有关经济案例。 搜集研究机构、高等学府发表的学术论文和调查报告。 ? 定量研究的主要方法 抽查问卷调查法 调查法是利用从总体中抽取的一个样本，以及设计好的一份结构式的问卷，从被调查者中抽取所需的具体信息的方法。调查的内容可涉及到行为、要求、态度、知识、动机、人口状况和生活方式等方面。收集数据的方式是结构式的，即标准化的：准备一份正式的问卷，问题的顺序都是事先安排好的，询问的过程也是直接的（不隐蔽目的）。?这种结构式的一直接的调查，是最为常用的数据收集方法。所设计的大多数的问答题都是固定选择题，或叫封闭式的问答题，被调查者只需从事先给定的几个可能答案中选定一个（或多个）就可以了。?调查的样本是从总体中按一定的抽样方法抽取的。为了用样本的信息对总体作推断，一般采用随机抽样的方法。 产品留置访问 ? 定义： 将某种产品给被访者使用，并对其使用前后消费行为及心理的不同进行调查。 优点： 可以了解产品使用前后情况的不同之处。 缺点： 需要花费较高的调查费用。 访问员需要较高的责任心，并与被访者建立长期友好的关系。 调查的周期较长.适用方面： 新产品投入市场前的使用效果调查。 日记式/计帐式调查 ? 定义： 指对固定样本发放登记簿或帐本，由被访者逐日逐项记录，再由访问员定期加以整理汇总的一种调查方法。 优点： 因为与对方建立长期关系，问卷回收率较高。 能够比较详实、细致的反映情况。 可以减少由于调查双方交流产生的误差。 缺点： 只能得到简单的资料，无法深入了解情况。 适用方面： 对消费者的行为规律进行调查。 电话调查 定义： 指由访问员通过电话向被访者询问问题、搜集信息的方法。 优点： 整个项目的访问时间短。 节省费用。 可以解除对陌生人的心理压力。 问卷较简单，对访问员的要求较低。 缺点： 无法访问到没有电话的单位或个人。 只能得到简单的资料，