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PAGE  PAGE 28 市场部业务计划_家装市场部业务计划书 市场部业务计划 2017年业务计划 一、阿里平台 1.之前经过跟进阿里的培训，并认真对培训内容进行落实，根据阿里系统的排名规律对产品进行的优化，已经取得了一定的效果，阿里平台的旺铺装修以及排版布局都已经比较规范，2017年阿里平台方面继续执行同样的方法，并紧跟阿里的节奏，根据平台的变化进行调整 2.RFQ方面，为了保证最大化的利用有限的资源，减少因为报无效或者低效的RFQ造成的浪费，我计划对RFQ进行集中管理，统一报价后取得客户的联系方式以后再给各个业务分发，大的原则上保持公平，同时要根据业务的跟进情况和谈业务的能力在资源分配上有一些奖惩和倾斜。 或者均分,每个人自己报。为了更有效的寻找最精确的客户，为公司整体业务着想。合理利用有限的资源。 二、人员招聘 新人方面，我认为再招聘两到三名业务人员即可，业务在于精而不在于多。我建议招聘有经验的业务，业务上手会比较快。 招聘的前期工作要做到位，对应聘人员进行最基本的外贸和英语知识考核，避免凭主观招人。 新人入职后，必须经过扎实的产品考核，为了学以致用，初期三到五天的集中学习产品以后，我计划采用边学习边开展业务同时进行的方法。 同时产品学习遵循先易后难，从少到多的原则。我会准备具体的产品学习资料并进行必要的讲解和指导，以便帮助业务尽快掌握产品，投入到业务开发，为公司节省成本。 三、业务方面 1.规范外贸业务的流程，规范业务的工作内容，建立基础的规范化业务模式，从而让整个外贸团队更加专业，有竞争力。 2.建立完善的客户管理和分级体系，对公司的整体业务数据进行沉淀和分类，通过此项措施的实行，也加强对业务员跟进客户的了解，及时督促业务，促成合作。 3.为了提高业务谈单的积极性，要及时落实提成的发放，不管是大的订单还是小的订单，都要有提成，100美金以上的不能按样品单，对于小的订单，提成事小，鼓励和认可的意义才是最大的，一个一二百美金的订单，业务员可能就是十几二十块钱的提成，但是跟进客户所付出的精力不比大单小，另外小的订单后面就非常有可能是大的订单，如果没有提成就意味着没有认可和鼓励，业务员就降低了积极性，请公司一定重视这个问题，激励和认可是无价的，能够调动业务员的积极性对于公司才是最重要的。 在保障和促进业务的积极性的同时，建议建立奖励制度，对业绩好的业务进行一定的物质激励，从而进一步提高和激发业务开发的积极性。 四、其他方面 采购方面, 由老板直接负责.涉及发货, 信保订单等工厂开票问题, 及时督促并处理。 样品 单， 尽量通过西联汇款到公司负责人账户， 需要报关的走公司美金对公账户， 无论大小单子， 均为公司所有， 业务员不准转单,飞单。 一个公司和团队的发展和成长一定要经过一个有明确计划并且不断修正的过程，以上计划也是根据公司的实际情况结合一些外贸方面最重要的因素制定，希望领导能够重视和支持，我相信如果以上的计划可以实行，肯定能让公司在外贸路上更加规范，业务拓展能力更强。 工作细节 1.每天发布产品的供应信息5条（保持总量在8000-到10000之间最好，目前已超出），每过一段时间要更新信息，不能机械性的重发。一个星期检查一下公司各个产品关键词在阿里巴巴上的排名及产品展示情况，向部门主管汇报。 2.必须使用信保服务，在线成交，一达通出货，做好数据沉淀，促进成交。 3.在给客户回复邮件之前要先用google，或者客户的邮箱查询一下客户的情况，了解客户背景，做有效的跟进回复。在客户发出邮件的24小时内给予回复，有特殊情况必须提前向主管说明。 4.所有联系的客户资料必须输入客户管理系统，根据客户的性质随时跟进客户的情况（ 包括邮件、trade manager、电话及传真）录入系统。 5.每月必须和20家以上的客户沟通并将联系记录输入系统，尤其是报价和寄样的情况必须详细输入系统，便于后期跟进。（可以利用除了阿里巴巴之外的其他途径寻找客户） 6.在熟悉产品的基础上及时更新阿里巴巴公共页面上的产品信息，并且定期向重点客户推介新产品. 7.国外的节日期间要向客户发送祝贺邮件, 了解商业礼仪， 习俗禁忌。 8.每天的工作计划建档，以便业务主管查询；每月举行一次会议，讨论并总结当月的工作与感受。 9.管理产品：180天零效果产品， 及时删除， 来访客户即时营销。 橱窗产品定期更换或完善。保持高曝光，高点击， 高反馈。 询盘要认真对待，保持90% 以上回复率。 10.对公司提出改进建议， 有外贸相关培训时，积极参加， 并把相关知识加以运用。 市场部业务计划_家装市场部业务计划书 尚伟装饰市场部计划书很高兴，很荣幸加入尚伟装饰这个舞台，也希