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携程网介绍
携手成就精彩人生旅程;携程旅行网中国领先的旅行服务公司;1999年成立,目前员工近 9000人。
总部上海,国内11个城市设分公司。
服务网络覆盖国内52个城市。
以互联网和传统旅游业结合的运营模式,向超过 2000万会员提供全方位的旅行服务。
2003年美国纳斯达克成功上市。;主营业务服务模式网络覆盖核心优势历史荣誉创新之举;
;机票预订;
;企业商旅的管理优化、资源整合及成本控制
主要客户:爱立信、可口可乐、宝钢及李宁等;特约商户 ;旅游资讯;主营业务服务模式网络覆盖核心优势历史荣誉创新之举; 互联网
中文简体 中文繁体 英文;服务宣言;;;;规模化的运作;先进的技术;现代化的管理体系;先进的企业理念;;历 史;历 史;2009/02 携程推出国内首个航意险保单销售网络平台
2009/02 携程斥资千万设立诚信服务先行赔付基金
2009/01 携程CEO范敏当选中国旅游协会副会长
2009/01 携程旅行网发布第一份企业公民报告
2008/12 携程南通呼叫服务中心正式启动
2008/12 中共中央政治局常委、国务院副总理李克强来
携程考察工作
2008/07 商旅通智能报告发布
2008/07 中共中央政治局常委、国务院总理温家宝来
携程考察工作
;荣 誉;荣 誉;
获“上海名牌”称号
CEO范敏荣膺2008安永中国企业家奖
获2008中国最佳呼叫中心“金耳唛大奖”
入选《数字商业时代》“2008年中国科技百强”企业
获民营百强企业称号
入选2008胡润中国品牌榜50强
获中国驰名商标
;;创新之举 领航旅行业;创建首个国际机票在线预订平台
建成国内首个国际机票的在线预订平台。
为国际电子机票的开通和运行起到推动作用。
异地机票 本地预订 异地取送
服务网络覆盖52个城市。
实现本地预订、异地取送,方便会员出行。
服务柜台全国联网 提供零距离会员服务
在全国52个城市的63个机场、火车站等设立会员服务点,
提供旅游信息咨询及机场问讯等服务。
;倡导自由行 开创度假旅行时代
倡导自由行概念,让会员自由选择、搭配酒店与交通工具。
对旅行概念的革新起到了积极的影响。
;推出国内首张旅行信用卡
推出国内首张旅行信用卡推出国内首张双币种旅行信用卡——招行携程旅行信用卡。截至2008年6月底,发卡突破200万张,发卡量国内领先,被VISA国际组织授予2006年度中国最佳联名卡。
倡导标准化一站式服务 成为服务2.0标杆企业
服务2.0是以高科技为手段,对传统服务业态进行模式和管理创新,并实现大规模、可复制的标准化服务。携程倡导用制造业的标准来做服务行业的理念,借助先进的信息技术,并成功运用6西格玛管理体系,成为服务2.0的标杆型企业。;携手成就精彩人生旅程;对“假日联盟”的若干建议
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