旅游学院政策与法规模拟试卷.doc

PAGE  PAGE 11 旅游学院政策与法规模拟试卷 姓名： 班级： 学号： 题号一二三四五六七八总分复核人得分 得分评卷人 一、填空题：（本大题共30个空，每空1分，共30分） 1. 旅馆对顾客遗留的物品，经招领无人认领的要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理，规定招领时间为 3 个月。 2. 我国对旅游安全管理工作实行在 国家旅游局 的统一领导下，各级旅游行政管理部门分级管理的体制。 3.任何单位未经 公安 、 文化 、 卫生 部门审核，并领取营业执照，不得从事娱乐场所经营活动。 4.按文物的保存方法，可以分为 馆藏文物 和 散存文物 。 5. 旅游交通相当于一般交通而言，一般来说具有如下特性：季节性、 游览性 、 舒适性 。 6.旅游投诉者是指与案件有直接利害关系的人，主要包括旅游者、海外旅行商 、 国内旅游经营者 。 7.旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当以 事实 为依据，以 法律 为准绳。 8.国内航空运输是指根据当事人订立的航空运输合同，运输的 出发地点 、约定的 经停地点 、 目的地点 均在中华人民共和国境内运输。 9. 旅行社在经营活动中应当遵守自愿、 平等 、 公平 、 诚实信用 的原则，遵守商业道德。 10.国家实行全国统一的 导游人员 资格考试制度。考试合格者，由国家旅游局或省级旅游局颁发 导游人员从业资格证 。 11. 《旅游安全管理暂行办法》规定，为了做好安全管理工作，应当遵循“统一领导、 分级管理 、 以基层为主 ”的原则。 12.《食品卫生法》对食品卫生的基本要求：“食品应当无毒、无害，符合应当有的营养要求，具有相应的 色 、 香 、 味 等感官性状”。 13.特大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或者经济损失在 100万 以上，或者 性质特别严重的 产生重大影响者。 14.旅游投诉管理机关审查投诉以决定是否受理的期限是 7 天。 15. 饭店开业一年后可申请星级，经星级评定机构评定批复后，可以享有5年有效的星级及其标志使用权。 得分评卷人二、选择题：（本大题共30个空，每空1分，共30分） 1.导游人员李某在带团中，擅自增加购物项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（ B ）的处罚。 A、一至三个月 B、三至六个月 C、六个月至一年 D、一年 2. 导游人员黄某违反有关法规，向旅游者一行15人索要小费2000元人民币，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，应赔偿旅游者（ ）人民币。 A、2000元 B、3000元 C、4000元 D、5000元 3.经营出境游旅行社应增存质量保证金金额为（ D ）。 A、20万元 B、60万元 C、100万元 D、120万元 4.魏某取得导游人员资格证书后，在某导游服务公司登记注册，他可持相关材料向（ B ）申请领取导游证。 A、国家旅游局 B、省级旅游局 C、地市级旅游局 D、县级旅游局 5.无证导游为我国法律法规所禁止，《导游人员管理条例》规定，对无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门处以（ D ）的处罚。 A、1000元以上5000元以下 B、1000元以上1万元以下 C、1000元以上2万元以下 D、1000元以上3万元以下 6.某地级中国优秀旅游城市A旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》，应（ D ）。 A、由李某向市旅游局申请领取临时导游证 B、由李某向省旅游局申请领取临时导游证 C、由该旅行社向市旅游局申请领取临时导游证 D、由该旅行社向省旅游局申请领取临时导游证 7.旅行社在经营活动中应遵循（ B ）的原则。 A、公平、公开、公正、信用 B、自愿、平等、公平、诚实信用原则 C、合理、合法、平等、信用 D、自愿、合法、公平、信用 8、根据《导游人员管理条例》规定，（ D ）属于可以颁发导游证的人员。 A、被吊销导游证的 B、不满十周岁的未成年人 C、病毒性肝炎患者 D、退休职工 9.《导游人