突出高细实快做好秘工作.doc

按：全省开展干部作风建设年活动以来，县政府以全面提升政府服务和效率为落脚点，对全县各级各部门的工作作风提出“高、细、实、快”的总要求，进一步加强全县各级干部的作风建设。县政府办公室围绕“高、细、实、快”的总要求开展了一系列学习讨论活动。高凡同志结合自身工作，对“高、细、实、快”进行了阐述，谈了自己的几点见解。现将高凡同志的讲解稿予以印发，请办公室各科室认真学习研究，并结合自身工作抓好落实。 突出高细实快 做好秘书工作 一、实现工作高标准，要立足两点 一是学习。“人贵知足，唯学不然”。自身的综合素质和业务技能是工作质量的基础，这就要求文秘人员要把学习当作第一要务。领导都有较高的理论修养，有很强的全局意识，对问题看得长远、透彻。为领导服务，只有通过平时的学习和积累，不断提高自己的知识水平和工作能力，努力使自己???上领导的步点，甚至比领导看得更远，对问题看得更深更透，对情况掌握得更为准确，才能够提出有利于领导工作的意见建议，才能写出符合领导思路的文字材料，真正把工作标准提高上来。 二是创新。要把创新贯穿始终。没有创新，工作就没有活力；没有创新，工作就难有大的突破。在资料起草上，能打破一切陈词滥调，以鲜活的语言表现出领导意图，做到老话题有新意，新话题有深度，就是创新；在给领导提供参考意见时，能把上级精神与我县实际相结合提出自己的独到见解，就是创新。在实际工作中，只有敢于创新，善于创新，才能真正实现工作的高标准。 二、实现工作细致入微，要做到两点 一是用心。平常陪领导参加会议或者是在其他一些场合，对领导的谈话，哪怕是不具体、不完整的谈话，哪怕是只言片语，都要仔细听，认真记录，尤其是领导多次提及的一些观点和事例，更要认真总结，经过思考和发挥，将其完整、具体起来，写进文字资料中去，从而体现甚至延伸、拓宽领导的思路和意图。比如说，去年在去南方考察的时候，领导讲起过昆山开发区如何细致入微服务台商的例子，我们经过整理写入讲话中，这个例子表达的就是“高、细、实、快”中的这个“细”字，很好的体现了领导的意图，收到了很好的效果。另外，4月21日我县举办第三届纸箱机械展销会，开幕当天正逢全国哀悼日，作为文秘人员首先就应该想到，要为领导准备好深颜色的领带；要提示领导在活动上增加为死难同胞默哀内容等细节问题，这些小小的细节，体现了政治敏感性，维护了领导的形象。 二是细致。细节决定成败，这对文秘人员来说至关重要。无论是办文、办会还是办事，都要求我们必须细心、细心、再细心，对面临的任何工作、任何事情，都要严谨细致，来不得半点马虎和敷衍，因为细节处理不好也会贻误全局工作，造成重大的影响。比如说，去年某上级部门下发了一个领导讲话文件，主题词出现了失误。这一个细节的失误，严重影响了公文的严肃性和权威性，造成了不好的影响。所以，办公室文秘人员对任何工作都要时时刻刻，事事处处坚持认真再认真，细致再细致的原则，确保每一个细节都精准到位。 三、实现工作扎扎实实，要把握两点 一是令行禁止，提高执行力。对于领导交办的每一项工作，要有一种完不成任务就吃不下、睡不着、坐不住的使命感。不管是办文、办会还是办事，只要领导命令一下达，就要不折不扣，认认真真，想方设法地去完成，做到记录在案、迅速交办、现场查看、及时通报领导。尤其是一些琐碎的小事更应注意。比如说，领导日常交代的一些小事，我们在交办部门以后，必须要做到心中有数，及时催办落实。所以，对于领导的交办事项，无论大小，一定要坚持做好记录，对于系统的工作上报分管主任统一安排督导，对于一些琐碎的工作采取电话催办、现场查看等方式，及时掌握情况报告领导，做到事事有回音。 二是抓住重点，找准突破口。当前的中心工作是什么，亟待解决的问题有哪些，领导关注的项目有哪些，这些都是重点，都要了熟于心，提前做好相应准备，使参谋服务更加准确。比如说，今年政府整体工作的重点就是“三个十”工程，当前工作的重点就是工业项目建设进度、新民居建设、水库建设、城东新区建设等工作，年终工作的重点就是安全生产、环保、各项经济指标完成等工作。作为文秘人员必须抓住这些重点工作，以便及时、超前地去了解工作、掌握情况，以便给领导提供好参谋服务。 四、实现工作快速高效，要突出两点 一是超前。秘书工作的从属性决定了它的被动性，但被动性不等于被动应付，要超前谋划，被动中求主动。袁县长在各种会上经常讲要超前谋划。有无超前意识、工作是否主动，工作效果截然不同。秘书必须具备良好的超前意识。比如政务工作，为领导提供文稿，要体现领导的意图，并把意图变成令领导满意的文字。领导想到的、说到的我们要认真体会、把握；领导没有想到的我们要积极提出建议；又如行政事务，大量的服务工作需要我们把工作做深做细，需要我们主动、超前。如果事事都要领导操心，领导指示一点办一点，那就证明自己的工作是不合格的。同时，要经