清洁工作检验标准及方法.docVIP

第  PAGE \* MERGEFORMAT 15 页 共  NUMPAGES \* MERGEFORMAT 15 页 编订人：李帅 天樾物业服务中心 保洁工作检验标准 编订说明： 本大纲旨在规范华侨城物业服务公司武汉分公司在纯水岸·东湖项目的日常保洁工作标准及检验处罚办法，便于各服务中心、各功能段主管及基层巡查员协调作业，统一管理。 各区域日常保洁要求： 1.0室外区域： 1.1保洁公司应根据气候变化、小区的卫生状况等制定出每月保洁计划。 室外公共区域计划应包含以下内容：A、不同天气情况保洁频率；B、重点路段的保洁频率；C、重点保洁工作措施。 1.2道路的保洁 每天对小区的道路、两侧行人路巡回清扫； 对主干路段安排固定人员巡回保洁； 巡回保洁的路线拟定不要太长，往返时间在45分钟以内； 下雨应及时清扫路面，确保路面无积水； 每月冲洗路面一次，特殊情况需增加冲洗的次数； 发现路面有油污应即时用保洁剂保洁； 用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。 1.3广场的保洁 广场应有专人负责巡回保洁、保洁； 清扫广场花园里的浮尘、果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾； 及时清除地面的油污渍、粘附物。 发现广场的水池内有垃圾应马上捞起； 广场水池每季清洗一次； 每月冲洗广场一次； 每季用洗地机、保洁剂对地面全面保洁一次。 1.4绿化带的保洁 用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾； 对烟头、小石块等用扫把不能打扫起来的小杂物，应捡起放在垃圾斗内； 每天保洁绿化带不少于一次，秋冬季节或落叶较多时应增加保洁次数； 每周擦试花池立面、平面一次，保证外观洁净，无尘埃； 1.5地下管井的疏通 每季对地下管井清理一次； 每年对地下管道彻底（质量要求详见保洁检查标准）疏通一次： 1.6人工湖及游泳池的保洁 人工湖及游泳池的保洁工作应每天进行一次； 人工湖、游泳池水面飘浮物每天随时捞起，保持水质清澈见底； 人工湖、游泳池内池底定期吸尘，鹅卵石根据实际情况定期清洗； 1.7娱乐设施（包括篮球场、羽毛球场、网球场等）的保洁 转椅、滑梯等儿童游乐设施应每天保洁一次； 篮球场、羽毛球场、网球场等娱乐场所每天巡回保洁一次。 1.8路灯的保洁 路灯应每季保洁一次； 路灯的保洁应在白天灭灯断电时进行，作业前保洁公司应通知物业工程部维修工作人员断开电源。 1.9雕塑装饰物、标识、宣传牌的保洁： 宣传牌、标示牌等应每3天擦试一遍。 保洁后检查应无污渍、无积尘。 1.10天台和雨蓬的保洁 天台、雨蓬每月清扫一次； 雨蓬每月定期清洗一次； 玻璃雨蓬每月刮洗两次； 1.11垃圾筒、果皮箱的保洁： 垃圾筒、果皮箱应长期套上款式相符的垃圾袋，并要求每天晚上更换新垃圾袋； 垃圾筒、果皮箱内垃圾应每天清除一次，遇特殊情况应增加清除的次数； 垃圾筒、果皮箱每周清洗一次，遇特殊情况应增加清洗次数； 清洗垃圾筒、果皮箱应在夜间进行，防止影响客户使用； 清洗前应先倒净垃圾筒、果皮箱内的垃圾，除去垃圾袋，并集中运到指定的地方清洗。 垃圾桶内消毒每月一次。 1.12排水明沟的保洁 排水沟的保洁应每天进行一次； 每月用水冲洗排水沟一次； 2.0室内区域保洁要求： 2.1保洁公司应根据节假日客流量、气候等规律制定出每月工作计划，包括一般情况下的保洁频率及人手配备；节假日、下雨天频率及人员组织。 2.2楼宇梯间公共通道（包括墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关、灯罩、烟感器、出风口、指示灯等）的保洁每天清扫各楼层通道和楼梯台阶一次并拖洗干净； 窗、扶手、电子门、消防栓箱表面、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等每周擦试一次； 灯罩、烟感器、出风口、指示灯等每月擦试一次。 各梯间、通道的壁面、天花板每月进行除尘一次； 水磨石地面和水泥地面每月刷洗一次； 花岗石、抛光砖地面每月打蜡一次，每月抛光一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。 大理石镜面处理每季用晶面保养剂保养一次；所采用晶面剂品牌国产便可； 塑胶质地板每半年用热塑地板封固蜡处理一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。 涂漆地面每半年用优质硬蜡或高度挥发水蜡处理一次。所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。 陶瓷地面每半年用挥发性封蜡处理一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。 柚木地板每季用硬封蜡车磨保护一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。 水松木地板每半年用水晶封固蜡保护处理一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。 马赛克地面每半年加一层蜡水以增加光泽一次；所采用