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职业技能实训答案参考(资源和运营管理).doc

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职业技能实训答案参考(资源和运营管理)

包装贮运图示标志有很多种,下列配对合乎常规的有( ) 怕湿商品—雨伞 怕震易碎商品—高脚酒杯 决定商品运输包装结构的要素主要有( ) 商品运输包装的造型 商品包装的标志 商品运输包装的技术和方法 商品运输包装的材料 常用的商品运输包装的标志有( ) 商品运输包装收发货标志 危险货物包装图示标志 商品运输包装储运图示标志 退费优待的主要运用方式有( ) 同一厂商多种产品的购买优待? 单一商品购买优待? 相关性商品的购买优待? 同一商品重复购买优待?? 物流活动由( )等工作构成 流通加工、配送 储存、运输 物流信息处理活动 包装、装卸搬运 下述属于包装内或包装上赠送的优点的是( ) 选择与产品相应的赠品,能增加产品的使用频度 凭赠品的附送可达到市场细分的目的 同类产品正处于竞争激烈之时,可在零售店塑造产品差异化形象 渠道流程可分为( ) 实体流程 所有权流程 付款流程 信息流程 企业必须采取积极措施,树立良好的企业形象,力求保持和主要公众之间的良好关系。企业面对的公众类型主要有( ) 融资公众 媒介公众 政府公众 社区公众 设计销售队伍规模的方法主要有( ) 销售百分比法 销售能力法 工作量法 竞争对等法 在零售补贴类型中,无条件补贴包括( ) 免费附赠补贴 现金折让 延期付款 运用退费优待效果最好的产品一般具有( )等特点 经久耐用 冲动式购买 使用期短,再购率高 高度个性化 无条件补贴是指不对零售店作任何硬性规定,纯粹只是提供折扣,以创造销售佳绩。无条件补贴通常可细分为( ) 凭发票扣抵补贴 延期付款 免费附赠补贴 购买补贴 利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括 计算在各种可能的销售人员规模下的企业销售额 依据投资报酬率确定最佳销售人员规模 测定销售人员在不同的销售潜力区域内的销售能力 目前主要的运输方式有( ) 铁路运输 水运 卡车运输 管道运输 抽奖最为流行的方式包括( ) 直接式抽奖 对奖式抽奖 企业存在多种订货方式,包括( ) 定期订货方式 定量订货方式 退费优待运用得较多的形式主要有( ) 相关性商品的购买优待 单一商品购买优待 同一商品重复购买优待 同一厂商多种产品的购买优待 18.日本物流界从工业工程的观点出发,总结出改善物流作业效率的“六无改善法”。具体内容包括( )。 不让想 不让碰 不让等 不让动 19.仓储活动实际上包括( ) 保管作业 装卸作业 仓库管理 20. 企业在进行保管作业时,一般应遵循的原则有( ) 形状对应?? 相似性? 重量对应 21. 企业在进行保管作业时,一般应遵循的原则有( ) 先进先出? ]面向通道? 周转频率对应? 同一性? 22. 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平,其基本内容包括( ) 免费修理或分别计价 送货可靠性 运输工具及运输方式的选择 安装、试车及修理服务 23. 物流职能可分为( ) 地点效用? 时间效用 24. 生物学检验法有( ) ? 生理学检验法 微生物检验法??? 25. 物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同,可分为( ) 度量衡检验法??? 光学检验法???热学检验法??? 机械性能检验法 26. 在下列情况下,项目目标得以明确: 可以量化 27. 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能,除了:() 以项目为手段对日常运作进行管理 28. 以下关于项目管理的说法都正确,除了 不确定时间或条件即使不影响“三重制约”中任何一个因素,也可能会构成项目风险 29. 管理一个项目包括以下内容,除了 制定符合项目经理期望的计划和说明书 30. 您正在管理一个涉及在多个地点开工的项目。以往的项目在某个现场已经失败。您最初的行动是:() 查明潜在的风险极其概率 31. 您获悉供应商因其运输发生车祸而无法交付产品,以下何种是H风险H转移() 向保险公司提出索赔 32. 风险管理的适当程序包括: 识别.量化.制订对策和控制 33. 在沟通管理中,通过心灵或感官的吸收过程是:

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