一月商超南昌信息例会会议纪要.docVIP

1月商超南昌信息例会会议纪要 会议时间：2010年1月7日 会议地点：商超总公司会议室 参会人员：各店录入员,信息维护员万学枫、张总 缺席： 二七南路店 会议主持：梁博杰 会议记录：梁博杰 洪都新村：黄超： 1、退货12月20多日10多天了，说采购未审。 经查：出现库存批次不足，采购未及时反馈未审信息给门店 解决方案：门店做退货申请之前请查批次，对同一单品按批次数量申请退货，比如以前退8（6+2）做一张申请单，会出现审批不了，现改为做两张退货申请单，一个6个，一个2个的单，如二天以后如果还有未审的单据发给信息部跟踪.信息部24小时之内出具建议操作意见 2、礼品卡（可以刷），装银联 答：已由信息部-孙江宁跟踪解决 3、有两台电子称、有一台条码可以打印，但不太清楚、影响收银速度- 答：由孙江宁联系供应商维修-1月11号已修好 4、扫描枪不会响，但灵敏度还可以 答：设备逐渐老化，考虑暂不购买 5、打了单退给厂库，厂库再把其配送下来 答：门店做退货时请和采购或是供应商取得联系、确定好了再做退货。对于配送中心把门店退回的货再往下发时请给出退回意见，让门店知道这是怎么回事，好采取行动 南钢二店：董太英： 退货（配送）采购未能及时审、造成货与单不能同行。 解决方案：门店做退货申请之前请查批次，对同一单品按批次数量申请退货，比如以前退8（6+2）做一张申请单，会出现审批不了，现改为做两张退货申请单，一个6个，一个2个的单，如二天以后如果还有未审的单据发给信息部跟踪.信息部24小时之内出具建议操作意见 滞销商品存全部存仓库。现在又把仓库退回来。 答：门店做退货时请和采购或是供应商取得联系签字、确定好了再做退货。对于配送中心把门店退回的货再往下发时请给出退回意见，让门店知道这是怎么回事，好采取行动 有畅销商品停销了，意思既“商品状态”停止经营 答：把你的畅销商品条码，名称，有库存时期日均销量发给采购确认，采购给于处理意见 收银机扫描枪不好使，收银机只有一台。 答：设备在申购中，货到后及时发放，对于收银机，因销量较少,门店暂一台，总部备用，出问题总部拿收银机换 南钢一店： 1、商品变价通知单以前可以导出。现在导不出了，不方便打印价签，引起价格问题 答：已给门让授权，门店每天跟踪打印采购调价的调价单，采购这里不在特别情况下再OA另行通知，请各门店注意查询本店的所有调价单并打印价签 2、配送中心来的单子审核不了无默认供应商资料 答：查门店—单据类资料—“配送/调拔无默认供应商资料”导出结果发采购处理 3、.有某一供应商，既有配送也有直送。 答：把这个供应商资料全部导出发采购确认物流模式.前期原则上一个供应商一个模流模式。 物流中心： 1、捡货单有重复需求。洪都新村600瓶2升雪碧。 答：物流中心发现这种问题，请确定门店补货需求是否重复，需要门店确认，如重复，要求门店补货同一商品一个周期不要打重复单。 信息部建议：过完春节后、请采购下发各门店，不同类别的补货周期。门店按要求定期补货 3、商品资料物流可以收货，配送单到门店后发现商品资料不正确 答：对于有资料问题，把资料信息按采购部要求发往采购部处理，采购部处理后如不成功报信息部、信息部出处理解决方案。 永修店： 1、退货查库存。出库存不足。 答：按批次数量来做退货申请。前面有详细说明 2、一个商品两个供应商、就是临时要从另一个供应商进货这种情况， 答：建议使用紧急验收单，而不是采购改商品资料，门店再做补货申请，采购再把资料改回平时默认供应商，这样造成各部门大量工作，但使用紧急验收单，一定要在单据上说明原由（对日常不许使用紧急验收单的商品） 3、会员卡积不到分 答：这种情况平常情况不会出现，如出现这种异常，把卡号和时间发给信息部查明原因处理。 4、盘点盈亏看不到报表 答：已给店长授权，便利店录入员，店长，店助权限设置一样。 5、有七台收机，只有四台可正常使用。扫描枪坏了一台。一台小票打印机坏了，另一台主机坏了。 答：考虑距离较远，在收银机还够使用情况下，只能采取定期维护，如门店紧急情况下，对设备组合使用、把坏了那台的扫描枪和打印机给这两台坏了部分的，这样就可有6台能够使用。 6、电子称坏了一台 答：打不出来-由孙江宁派找供应商维修 7 、价格变动（售价变了）看不到调价 答：已给门让授权，门店每天跟踪打印采购调价的调价单，采购这里不在特别情况下再OA另行通知，请各门店注意查询本店的所有调价单并打印价签 财大店： 1、酒卖不动，酒退仓库，仓库又再退回,(财大和仓库讲好）无退回意见。 答：门店做退货时请和采购或是供应商取得联系签字、确定好了再做退货申请。对于配送中心把门店退回