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教育与培训事业部
联想集团
2014-02
LCSE 校企课程实训手册
-[USB鼠标无法使用]
目录
TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc370573126 实训手册目的 PAGEREF _Toc370573126 \h 3
HYPERLINK \l _Toc370573127 实训一：USB鼠标无法使用 PAGEREF _Toc370573127 \h 3
HYPERLINK \l _Toc370573128 一、【实训目的】 PAGEREF _Toc370573128 \h 3
HYPERLINK \l _Toc370573129 二、【实训设备】 PAGEREF _Toc370573129 \h 3
HYPERLINK \l _Toc370573130 三、【实训步骤】 PAGEREF _Toc370573130 \h 3
HYPERLINK \l _Toc370573131 四、【注意事项】 PAGEREF _Toc370573131 \h 13
实训一：USB鼠标无法使用
一、【实训目的】
1、通过本实训，让学员掌握如何解决USB鼠标无法使用故障
二、【实训设备】
1、笔记本1台
三、【实训步骤】
1、开机进入系统，利用触控板或者键盘来打开设备管理器
2、检查通用串行总线控制器驱动是否正常，如存在叹号或问号，可尝试将其删除后重新安装驱动
3、等待驱动安装完毕，再次检查设备管理器是否存在异常设备
4、插入鼠标测试是否正常
四、【注意事项】
1、驱动有问题会导致设备无法使用，通常是用了某些工具手动安装过未认证驱动导致该故障
2、可以利用PE进行驱动问题排查，排除硬件故障
3、系统自带的驱动通常仅能满足普通使用需求，如想更好的发挥硬件性能，建议安装厂商提供的新驱动
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