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第11章 常见网络问题分析及处理 锐捷认证网络工程师RCNA 本章内容 课程议题 故障现象 当通过RJ-45和DB9连接到Console口后无法连接到交换机? 故障分析 分析:通常连接交换机的配置线缆有三种： 1、DB9-to-DB9 2、RJ-45反转线＋DB9转换器 3、RJ-45-to-DB9 此故障是由于采用了第二种连接方式所产生，故分析这要线缆及DB9转换器问题。经检查发现此网线为普通的直连网线，故无法登录交换机 解决:将这根网线换成交换机的配置线缆，即全反 RJ45双绞线 故障现象 当通过RJ45-to-DB9配置线缆连接到交换机的Console口后，用超级终端发现无法登录交换机。 故障分析 分析:经检查配置线缆无任何问题。则怀疑超级终端属性设 置问题，正确的超级终端的COM口属性应设置为 9600bps、无奇偶校验、无流控、数据位8位、停止位1位。发现速率误设成了115200bps 解决:重新建立一正确属性的连接。 故障现象 当配置交换机支持Telnet方式访问时，在2126G交换机上配置了管理vlan 1的地址后，却无法Telnet上来。 故障分析 分析： 1、交换机VLAN1的IP和主机的IP不在同一子网 2、主机所连接的交换机接口不属于VLAN1 3、交换机VLAN1配置IP地址以后没有no shutdown 4、同时给二层交换机配置两个管理IP，先配置的VLAN1,后配置的别的VLAN 故障分析 分析： 通过show ip interface查看VLAN 1接口的地址 SwitchA#show ip interface Interface : VL1 Description : Vlan 1 OperStatus : down ManagementStatus : Enabled Primary Internet address: 192.168.0.138/24 Broadcast address : 255.255.255.255 PhysAddress : 00d0.f8fe.1e48 交换机的管理VLAN地址未用no shut打开。在S2126G上默认情况下VLAN接口是关闭的。 解决:进入VLAN 1接口，用no shutdown打开 故障现象 故障现象:当管理员telnet到交换机时提示： Password requied,but none set 分析：当设置交换机支持telnet管理时，除了需要设置管理IP地址外，还需要设置登录密码 解决：在交换机上增加如下命令 Switch(config)#enable secret level 1 0 star /*配置远程登陆密码 故障现象 故障现象: 当管理员telnet到交换机时成功了，当输入了enable后，提示：% No password set。 分析： 当设置交换机支持telnet管理时，除了需要设置管理IP地址外，还需要设置登录密码，登录密码是为能够正 常telnet到交换机时使用的。但如果想完全配置交换机必须设置特权密码。 解决：在交换机上增加如下命令 Switch (config)#enable secret level 15 0 star ！配置进入特权模式密码 故障现象 如何跨VLAN管理交换机? 故障分析 分析：网管员所在VLAN和交换机管理IP不属于同一个VLAN，根据路由过程分析为交换机无法向网管员发送数据包，即交换机缺少一个网关 解决： SwitchB(config)#ip default-gateway 192.168.2.1 故障现象 当管理员将原来测试用的vlan删除后，通过show vlan来验证发现已经无VLAN存在，却意外地发现在VLAN 1中的f0/5-10接口不见了 故障分析 课程议题 故障现象 当设置路由器R2624支持telnet管理时，管理员的PC与路由器的fastethernet 0是通过一台交换机相连的。此时在路由器上配置了IP地址为10.1.1.1/24，但从PC telnet到路由器时却无反应。 故障分析 故障现象 当管理员telnet到路由器时提示： Password requied,but none set。 故障分析 故障现象 当管理员telnet到路由器时成功了，当输入了enable后，提示：% No password set 故障分析 故障现象 如图所示，当在实验室时通过V.35线缆将两台路由器背靠背连接进行配置后，却无法ping通直连的路由器。 故障分析 通过在Router1上查看结果如