原创力文档- 1、本文档共12页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
2014胡丹降低血型漏标识率1
PDCA --- 降低血型漏标率 现状把握 2014年8月-9月中旬对100名住院患者血型标识情况进行调查 项目 未标识/不知晓（人次） 百分比 仪览表、电脑 2 2% 床头卡 7 7% 手腕带 23 23% 病人是否知晓 10 10% 合计 42 42% 由图可见手腕带未标识所占比例较大 * 漏标原因分析： 患者及家属 护理人员 其 他 管 理 年龄大，记性差 不够重视 人员不足 责任心不强 未记录 语言不通 未制定流程 检查力度不够 患者外出 挂床病人 手腕带丢失 * 护士责任心不强 未记录（未标记） 未制定相应流程 检查力度不够 主要原因： * 通过9月下旬的整改落实，计划于10月期间将血型漏标识率由42%降到15%，并保持与巩固效果 设定目标 * 拟定计划 针对未掌握要因，拟定以下整改计划： WHY WHAT WHERE WHEN WHO HOW 护士责任心不够 提高责任心 护士办公室、示教室 9月中旬 责任护士 强调其重要性 未记录 记录 黑板 9月中旬 标记者 未标记的在黑板上记录 未制定流程 制定流程 排班本 9月中旬 全体护士 探讨及制定流程 检查力度不够 定时检查 床旁 9月中旬 辅责班、责任护士 每天检查 * 实 施 1.强调血型标识的主要性 2.责任落实到人：由责四组负责血型的标识及宣教 3.遇患者外出或其他原因当时未标记的应记录到黑板上 4.责任护士巡视病房时，将未标识的再次标 识并宣教 5.送手术前查看患者手腕带血型 5.每个星期天医嘱总查对时核对血型 6.辅责班每天负责核对全部患者的血型标识 * 2014年10月份对70名住院患者血型标识情况进行调查 项目 未标识/不知晓（人次） 百分比 仪览表、电脑 0 0 床头卡 2 2.9% 手腕带 6 8.5% 病人是否知晓 2 2.9% 合计 10 14.3% 检 查 * 检 查 整改前漏标识率：42% 整改后漏标识率：14.3% 预期目标：15% 血型漏标识率明显降低，已达到预期目标! * 制定流程： 责四组标记并宣教 未标记记录到黑板 责任护士将未标记的再次标记 送手术前查对 星期天查对内医嘱血型 辅责班每天核对 执 行 * 未解决问题、进入下一个循环 此次活动后，患者血型漏标识明显下降，但仍有少量的漏标识现象，将手腕带漏标识作为下一个改进主题重新使用PDCA * *
文档评论（0）