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管理学试卷答题说明：所有题目均在答题纸上作答，否则不得分！ 一、单项选择题（答案写在试卷后的答题纸上，每题1分，共分） A.概念技能，技术技能，人际技能 B.技术技能，概念技能，人际技能 C.概念技能，人际技能，技术技能 D.人际技能，技术技能，概念技能 a2.“科学管理理论”的创始人是 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 c3. 是有效产出与投入之间的一种比例关系 A.效能 B.效果 C.效率 D.效用 c4.根据计划的明确性，可以把计划分类为 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.指令性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 a5.管理方格图中，9.1型对应的是 A.任务型 B.乡村俱乐部型 C.中庸之道型 D.团队型 b6.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？ A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.自然消退 d7.管理的核心是 A.决策 B.领导 .激励 D.处理好人际关系 b8.霍桑试验的结论中对员工的定性是 A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 d9.双因素理论中的双因素指的是 A.人和物的因素 B.信息与环境 　　C.自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 b10.一般来说，组织环境越稳定，管理幅度应该 A.越小 B.越大 C.无法判断 D.无影响 b11.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的销售办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各销售办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则？ A． B．C． D．12.事业部制的主要不足在于 A.不利于调动下属的积极性 B.改变领导风格以适应情境 C D.多头领导 c13.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的销售队伍人数也从5人增加到90人。最近，公司发现销售人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现种情况的主要原因最大可能在于 A.销售人员太多，产生了鱼龙混杂的情况。 B.总经理投入管理的时间不够，致使销售人员产生了看法。 C.总经理的管理幅度太宽，以至于无法对销售队伍实行有效的管理。 D.销售队伍的管理层次太多，使得总经理无法与销售人员有效的沟通。 d14.下列分权程度最高的组织结构形式是 A直线制B.直线—参谋制C.直线—职能参谋制D.事业部制 15.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的 A.业务 B.明星类业务C.金牛类业务 D.廋狗类业务.根据领导生命周期理论，当下属没有工作能力，却愿意工作时，领导者应采取 A.命令型领导 B.推销型领导 C.参与型领导 D.授权型领导宾馆的管道系统出了毛病，因维修部经理正准备出差，便委派维修科长处理，但几天后管道系统仍然渗漏，宾馆总经理听到汇报后，准备追究事故的责任，责任应当由谁来承担 A.维修科长 B.维修工人 C.维修部经理 D.工程部经理 .某生物制品企业运用原有技术优势，开发一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。几家竞争对手看出该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可以通过完全不同的其他途径加以合成，而投资只是原来的几分之一。该企业顿时陷入一片恐慌之中。从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上出问题? A.估量机会、确立目标B.明确计划的前提条件 C.提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案 D.拟订派生计划，并通过预算使计划数字化 19.范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”，“ 夏则资裘，冬则资絺”， 表明中国很早就有了（ ）思想。 A、营销 B、消费 C、计划 D、经济预测 d20.下列哪项不属于企业成长战略？ A.密集性成长战略 B.一体