国家三包及联想消台笔记本标准保修.pptVIP

Placeholder - presentation title | Date - 6 April, 2006 Placeholder - presentation title | Date - 6 April, 2006 联想标准保修服务 厂商标准保修服务 全国联保，统一报修：在产品免费保修期内，无论在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）何处购买并使用的产品出现服务承诺责任范围内的硬件故障，请首先拨打联想阳光报修热线：800-810-8888。7天*8小时工作制：联想认证服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时，节假日照常。2小时电话响应：联想认证服务机构将在接到报修请求后的2个工作小时内与客户电话联系，确定修理事宜。第二日修复服务：联想在全国1250个城市范围内提供第二个自然日（含）修复故障（显示器除外）服务。  保修期及上门期 保修凭证：购机发票及三包凭证是消费者可以正常享有国家“三包”和联想厂商标准服务的保修凭证。 注意：购机发票需为国家税务部门认可的正式发票。 保修起始日期：联想家用台式电脑的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。 如果不能出示有效的购机发票及三包凭证，或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合，或被涂改、无法辨认，则该产品的“三包”期、免费修理期及上门期将以产品生产日期为保修起始日期计算。如果不能得到有效的产品出厂信息，联想将不提供免费保修服务。 部件保修期及上门期：具体部件的免费修理期限与免费上门期限请参见下页的《联想家用台式电脑部件保修期限表》（下称“保修期限表”）。 维修后的保修期限：本保修条款范围内的产品及其部件，经联想认证服务机构维修后在本保修条款承诺的期限内继续享有所承诺的服务；维修部件如自修复之日起距本保修条款承诺的服务期限结束不足三个月的，该部件的服务期限将延长至自修复之日起三个月止（仅适用免费保修期在一年（含）以上的部件）。服务方式按照保修期限表中部件保修期最后一年对应的服务方式提供。届时，需出具有效的维修记录。 注意事项 小结 笔记本最后小结： Lenovo系列笔记本电脑 除电池外 整机保修两年 电池保修一年. 液晶显示器 坏点 亮点 暗点 液晶显示器 坏点 亮点 暗点 的保修服务承诺。 液晶显示器 坏点 亮点 暗点 坏点： 在白屏情况下为纯黑色的点或者在黑屏下为纯白色的点。在切换 至红绿、蓝三色显示模式下此点始终在同一位置上并且始终为纯黑色或纯白色的点。这种情况说明该像素的R、G、B三个子像素点均已损坏，此类点称为坏点 。 亮点： 在黑屏的情况下呈现的R、G、B（红、绿、蓝）点叫做亮点。 液晶显示器 坏点 亮点 暗点 暗点： 只在纯白的颜色下会是黑色的一个点 ，导致出现非单纯R、G、B的色点叫做暗点。 液晶显示器 坏点 亮点 暗点 三点的保修服务承诺： 凡在显示器上 坏点 亮点 暗点 ≥ 3个 （以上）且不符合三包服务以外的 显示器才属于显示器保修服务范围。 培训到此结束。如还有任何疑虑 ， 请直接 百度百科。 谢谢。 Page * of 7 Presentation Title Goes Here | ? 2008 Lenovo Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential ? 2008 Lenovo Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Page * of 7 Presentation Title Goes Here | ? 2008 Lenovo Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenov