HR怎样有效地为企业经营提供服务.pptVIP

8.如何在薪酬福利和奖金政策制定上成为生意伙伴 基本思路 我们的组织近期和未来的目标是什么？ 为了实现这些目标在人方面碰到的困难和挑战是什么？ 我们要鼓励什么样的行为可以来改善和解决这些问题和挑战？ 我们在政策制定上是如何刺激和强化这些行为的。 如何在薪酬福利和奖金政策制定上成为生意伙伴 制定流程的注意点 确认谁是政策适用人 政策要达到的具体目的是什么或要解决的具体问题是什么？ 解决这些问题的具体方法在政策上是如何体现的？ 政策适用人和他们的上级对政策草案的意见是什么？ 具体！ 具体！ 具体！ 9.如何在培训上成为生意伙伴 计划：你的培训计划是与业务发展相关么？ 执行：你是否通过让每一个培训人带着具体的问题来参加培训，并通过解决他们的问题的程度来提高你的每一次培训效果么？（培训执行效果） 知识管理：你的每一次培训资料是否方便地让别人也能用么? 10如何在员工关系处理上成为生意伙伴 员工关系管理的目标 确保组织里的每一位员工有人事问题时有人倾听并能够提供有价值的建议，最好能够去帮助解决 如何在员工关系处理上成为生意伙伴 员工关系管理的有效方法 建立流程 让每个人清楚流程 确保流程的执行 以保证员工有人事问题时，清楚和谁讲，谁负责及时给予反馈，并帮助给予解决 如何在员工关系处理上成为生意伙伴 员工关系处理的三项基本原则 我要公平的帮助有关的每一方，是他们评价我的表现如何。 要尽可能鼓励当事的各方直接沟通 只有当我很有把握能起到积极作用时，才做传话沟通的中间人，因为我很担心传话不准增加误解 如何在员工关系上成为生意伙伴 解决此类问题的关键点 要将当事人从谁是谁非的对人的争论转移到对事的讨论（困难的是一线经理通常在这软的技能上不够而人事的人对‘事’业务理解不够) 在主持讨论时要第一时间打击阻止对人攻击的言行，否则事态会恶化失控 11.如何在绩效管理上成为生意伙伴 绩效管理的目的是什么？ 绩效管理的流程是什么？ 人事部在这个流程中要负责什么？起什么作用？要注意什么？ 有哪些常用的绩效管理的工具？它们的特点是什么？ 如何在绩效管理上成为生意伙伴 绩效管理的基本目的是什么？ 让员工清楚我重点要做什么； 做的好坏程度标准是什么； 这些要做的重点和公司或我的上级的目标联系是什么； 对我所做的结果的反馈和评估结果是什么。 如何在绩效管理上成为生意伙伴 绩效管理的流程是什么？ 绩效管理的制度和政策的制定和发布 个人绩效目标的设定 个人绩效表现的反馈和评估 如何在绩效管理上成为生意伙伴 人事部在这个流程中要负责什么？起什么作用？要注意什么？ 负责起草绩效管理政策和制度并得到批准执行 政策要简洁具体让执行人很容易按照政策操作执行 表格的设计要让填写人方便填写 要明确组织的目标和当年重点要解决的问题 要写明一些特别情况如何处理，如：有矩阵报告的人 如何在绩效管理上成为生意伙伴 人事部在这个流程中要负责什么？起什么作用？要注意什么？ 协助设定个人的绩效目标 确定个人理解个人目标和组织目标的联系 挑战设置过多的目标（10个以上） 确保绩效目标的确定有过双向的沟通 如何在绩效管理上成为生意伙伴 人事部在这个流程中要负责什么？起什么作用？要注意什么？ 管理绩效评估的过程 确保评估有过双向面对面的沟通反馈并有结论记录 有矩阵报告的人最好由其功能的老板协调主导评估过程并取得和业务老板一致的评估 如何在绩效管理上成为生意伙伴 有哪些常用的绩效管理的工具？它们的特点是什么？ Thanks! * * * * HR如何有效的为企业经营 提供服务 内容提要 1.组织对HRM的基本需求 2.我们信仰什么 3.组织对我们的期望 4.HR专业人员基本的能力要求（HR胜任力模型） 5.如何在人力资源规划上成为生意伙伴 6.如何在组织架构设计上成为生意伙伴 7.如何在招聘上成为生意伙伴 8.如何在培训上成为生意伙伴 9.如何在人事政策流程制定上成为生意伙伴 10.如何在绩效管理上成为生意伙伴 11.如何在薪酬福利和奖金政策制定上成为生意伙伴 12如何在员工关系上成为生意伙伴 * 1.组织对人力资源管理的需求 谁对组织中的人力资源管理担当领导责任？ 　 1.组织对人力资源管理的需求 谁对组织中的人力资源管理担当领导责任？ 　组织的最高领导 组织的最高领导要做什么？ 　1.确认方案 　2.落实方案 　3.跟踪和改进 4.自己做得好 5.指出问题，提出建议 　 1.组织对人力资源管理的需求 人力资源部在组织人力资源管理中的角色是什么？ 　 1.组织对人力资源管理的需求 人力资源部在组织人力资源管理中的角色 　１.争取组织最高领导对人力资源管理的重视和投入 　２.是组织最高领导在人力资源管理方面的主要助手 1.