第一章电子商务物流管理导论答案.ppt

电子商务物流导论2;物流的分类-从物流活动所属的产业角度;第一产业物流;第二产业物流－制造业;第三产业物流－零售业（沃尔玛配送中心）;ⅱ从物流活动地域范围的角度;国际物流;国内物流;企业自营物流 第三方物流 第三方物流——由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。;企业自营物流－半成品运送;第三方物流－顺丰;ⅱ从物流活动在企业中的地位角度;供应物流——为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。;生产物流——生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。;销售物流——生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方和需方之间的实体流动。;回收物流——不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。;二、物流的功能与价值; ???输功能是负责为客户选择满足需求的运输方式，具体组织网络内部的运输作业，在规定的时间内将客户的商品运抵目的地，实现所期望的低成本、高质量的运输要求。 ; 仓储功能包括堆存、保管、保养、维护等活动。物流系统需要仓储设备保证市场分销活动，同时要以始终与最低的总成本相一致的最低限度的存货来实现所期望的顾客服务。 ; 包装功能包括产品的出厂包装、生产过程中制品和半成品的包装以及在物流过程中换装、分装和再包装等活动。包装作业的目的不是改变商品的销售包装，而在于通过对销售包装进行组合、拼配和加固，形成适于物流和配送的组合包装单元。 ; 装卸搬运包括对运输、储存、包装、流通加工等物流活动进行衔接的活动，以及在储存等活动中为进行检验、维护和保养所进行的装卸活动。; 流通加工是在物流过程中进行的辅助加工活动，是生产加工在流通领域中的延伸，主要用来弥补生产过程中加工的不足。; 配送功能使物流进入最终阶段，集经营、服务、社会集中库存、分拣和装卸搬运于一身，通过配货送货形式最终完成社会物流，实现资源配置活动。;信息处理功能包括进行与上述各项活动有关的各项活动的计划、预测以及对物流动态信息及其有关的费用、生产、市场信息的收集、加工、整理和提炼等活动。不准确的信息会削弱物流工作。 信息质量和及时性是物流工作的关键因素。;2 物流的价值与使用价值;Ⅰ物流创造时间价值;物流的时间价值-缩短时间差;物流的时间价值－延长时间差;Ⅱ物流创造场所（空间）价值 ;物流的场所价值;Ⅲ物流创造加工价值 ;物流的加工价值－混凝土加工;三、物流管理的定义;物流管理的国家标准定义;第二节 电子商务与物流的关系 ;物流保障生产的顺利进行：无论在传统的贸易方式下，还是在电子商务下，生产都是商品流通之本，而生产的顺利进行需要各类物流活动的支持。 物流服务于商流 ：电子商务条件下，顾客通过网络购物，完成了商品所有权的交割过程，但电子商务活动并未结束，只有商品和服务真正到达顾客手中，商务活动才告终结。 物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证 ：试想，他们所购商品迟迟不能到货，抑或商家送货非自己所购，那消费者还会上网购物吗？ ;电子商务为物流业的发展提供了新的机遇 ;第三节 电子商务物流管理的特点、职能与作用 ;一、电子商务物流管理的定义与特点;电子商务物流管理的特点;电子商务物流管理的优势 ;四、电子商务物流管理的优势 ;三、电子商务物流过程;电子商务物流业的发展趋势 ;3、信息化是现代物流业的发展之路 例如：物流信息化，包括商品代码和数据库的建立，运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化建设等等 4、全球化是现代物流业的竞争趋势 例如：90年代早期，由于电子商务的出现，加速了全球经济的一体化，致使物流企业的发展达到了多国化。 DHL、联邦快递、UPS等分别于1984和1986进入我国。;世界物流10强;世界物流10强;思考题;本章结束，谢谢！