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济南工程职业技术学院 山东省二级建造师继续教育培训 Company name 济南工程职业技术学院 山东省二级建造师继续教育培训 讲授： 侯洪涛 时间：2008年11月 建设工程质量与安全生产管理 建设工程质量与安全生产管理 建设工程质量与安全生产管理 上篇 下篇 施工项目 质量管理 安全生 产管理 上篇：施工项目质量管理 概述 质量管理体系的建立与运行 施工项目质量控制 质量问题的分析处理 质量管理基本工具及方法 工程质量检验评定与验收 建设工程质量与安全生产管理 概述 工程质量管理的重要性 工程质量的概念 质量管理的发展 建设工程质量与安全生产管理 工程质量管理的重要性 项目：在一定约束条件下的一次性任务（投资、进度、质量）(现场、安全) 管理五要素：政策、组织、计划与实施、检查与控制、总结与考核 质量管理：工程（产品）适用性、使用安全、费用→经济发展 什么样的管理才是高水平的质量管理 质量与安全是不可分的 质量的浪费是最大的经济浪费 建设工程质量与安全生产管理 工程质量的概念 质量：满足要求的程度——明示的、隐含的 既要符合规定要求，又要满足用户期望 产品质量 项目质量：工作→工序→分项→分部→单位 施工阶段是工程质量控制的关键环节 建设工程质量与安全生产管理 质量管理的发展 管理理论发展的规律 事后处理阶段→事中控制→事前标准 (结果管理) (过程管理) (标准管理) 质量管理 检验 → 统计质量 → 全面质量管理 → 标准化管理 [美]泰勒理论 [美]国防部“预防缺陷”理论 [美]菲根堡姆 国际标准化组织ISO 建设工程质量与安全生产管理 质量管理体系的建立与运行 ISO9000族标准简介 企业质量管理体系 质量手册 质量认证 建设工程质量与安全生产管理 ISO9000族标准简介 产生原因→1986年发布→1994→2000版 传统管理：强调要求，忽视方法 强调纠正，忽视预防 强调结果，忽视过程 标 准 化：注重系统，忽视变异 认证注册，个性需求（业主要求） 8项质量管理原则：以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策、互利的供方关系 建设工程质量与安全生产管理 企业质量管理体系（ISO运行强调系统） 体系→系统：为一定的目的，按一定规律组成的统一体 体系建立的原则：目的、特性、基本工作、要素等 建设工程质量与安全生产管理 质量手册 《质量手册》相当于企业标准 是企业在ISO的基础上根据企业特点提出的保证政策运行的质量管理体系的纲领性文件 建设工程质量与安全生产管理 建设工程质量与安全生产管理 质量管理 质量体系 质量保证 质量控制 外部质量保证—合同（取得需方信任） 质量管理、体系、控制、保证之间的关系 政策 组织结构 保证的证据 信任（领导、市场） 质量认证 产品认证（适用于同类批量产品） 合格认证、安全认证、产品认证标志 体系认证（适用于单项产品） 建设工程质量与安全生产管理 施工项目质量控制 　检查与控制是管理的重要因素 　建筑工程质量控制的特点 　按过程分 　工作质量→工序质量→分项→分部→单位工程→项目工程 因素控制：人、材料、机械、方法（施工） 环境：硬环境——自然环境 软环境——管理环境 阶段控制： 建设工程质量与安全生产管理 阶段控制： 施工准备控制（事前）： 资质审核、编制质量计划、现场准备、机械 配置、开工报告 施工过程控制（事中）： 预控——设定控制点、技术交底、材料进场检验、现场环境 实时监控——取样、见证点监控、变更监控、记录 作业过程——隐蔽工程、不合格处理 建设工程质量与安全生产管理 验收控制（事后） 检验批验收 分项、分部、单位工程验收 控制方法（内容、作用、方法）： 审核有关技术文件、报告或报表 现场质量检验 建设工程质量与安全生产管理 质量问题的分析处理 事故分类 事故原因： 处理方法：修补、返工、不需处理（分析、论证） 通病 建设工程质量与安全生产管理 质量管理基本工具及方法 质量统计：统计是寻找事物变化规律的科学方法 质量变异：偶然性因素、系统性因素 变异规律：正态分布 建设工程质量与安全生产管理 工程质量检验评定与验收 质量等级：“合格”、“优良” 评定项目划分： 工程项目 → 单项工程 → 单位工程 → 分部 → 分项工程 分项工程质量评定 是质量评定的最小单位，也是项目质量评定的基础； 《建筑工程质量检验评定标准》 按照各个质量因素对工程质量的影响程度不同将