智能客联盟用户手则.ppt

 智能客联盟业务 用户手册 二 三 下载手机必备 门店管理后台 常见问题 快速安装指南 1、路由器通电启动，电脑IP地址为自动获取，路由器与电脑连接方式，如图 2、win7系统下联网提示出现感叹号即表示路由器与电脑识别可以打开后台，如图 3、正常连接路由器，等待系统响应后在浏览地址中输入IP地址，默认，地址栏输入，如图 4、成功进入登录界面，输入默认密码“admin”，如图 5、成功进入智能客联盟路由器管理后台，如图 6、点击“宽带设置” 输入“账号” 和“密码”（运营商提供的宽带账号、密码），如图 7、点击“无线设置” 可以修改网络名称和网络密码，如图 8、再连接宽带网线，如图 9、重启路由器（插拔电源） 10、设置完成后，首页绿色图标代表网络连接成功 当您已有配置好的路由器时，则无需进行以上的步骤，可以用配置的网线直接与本路由相连即可使用 注：原有路由器一定要有DHCP自动分配IP的功能 二 三 门店管理后台 常见问题 快速安装指南 下载手机必备 1、打开手机WIFI,找到并连接“znke-xxxx-free”如图 2、点击手机内任意浏览器，随意输入一个网址，如：（会自动跳入智能客“安装手机必备”界面）如图 3、进入智能客“安装手机必备”界面，如图 4、点击“安装手机必备”然后点击“下载”，“安装”如图 5、软件安装完成后，打开软件即可进入极速软件安装页面，勾选自己所需要的应用下载即可，如图 二 三 常见问题 快速安装指南 下载手机必备 门店管理后台 1、输入 进入智能客网站，点击后台入口进入后台，如图 2、进入后台登陆页，若您没有账号，请点击“立刻注册” 注册账号，如图 3、填入相关信息完成您的注册，在路由器底座，找到 MAC地址、序列号，如图 4、进入智能客用户管理后台，点击即可查看，如图 为什么要绑定路由器？ 智能客公司根据此设备把收入计入您的账号，同时也作为管理后台的数据统计来源，如图 如何设置手机端的广告页面？ 1、在门店后台设备查询里点击设置广告，如图 2、选择模板编辑广告，然后重启路由器即可生效。（最多可设置4个广告在首页轮播，如图 如何设置手机端的广告页面？ 二 三 快速安装指南 下载手机必备 门店管理后台 常见问题 1、手机必备不能下载怎么办？ 答：大部分是运营商网络不稳定造成的，需要重启路由器（插拔电源）即可。 2、设置手机端的广告页不显示？ 答：原因是手机里缓存没有清除，需要清理一下手机里的缓存。 3、忘记路由器密码怎么办？ 答：长按复位键10秒，恢复出厂设置，重新设置密码。 4、恢复出厂设置，上不了网？ 答：恢复出厂设置会清除路由器里的用户配置的信息，如恢复出厂设置，需要重新输入宽带拨号的账号和密码等相关信息。 5、下载速度慢？ 答：路由器的传输速度和信号强度有关系，下载时请靠近路由器或重启路由器（插拔电源） 6、路由器升级？ 答：路由器会自动升级App资源和固件，所以需要用户在使用时连接网络，并且保证通电（不能断电）