第1章节物流与供应链管理基本概念.pptVIP

（2）网状结构。 第三节 物流与供应链类型及其特征 这种结构比较常见，具有一定的复杂性。每个供应商可以为多个制造商服务，每个制造商可以从不同的供应商那里获得原材料，并将产品或者按照产品类型不同或者按照产品的质量或价格等的差异分别由不同的分销商进行分销。 Typical Supply Chain Network： 第三节 物流与供应链类型及其特征 2.按照节点企业集中程度分类 （1）二级供应链。 第三节 物流与供应链类型及其特征 该类供应链仅拥有生产者和消费者，生产者有包括生产、包装、运输、销售等生产能力，产品直接面对顾客。根据集成度不同，分为以下三个子类： ①以生产者为中心的二级供应链： 多个生产者提供同一产品，面向共同的消费者，以生产者垄断生产提供独家产品为前提，多存在于由于特殊生产资料限制导致的地方垄断的产品生产。 ②以消费者为中心的二级供应链：多存在于产品加工或者分销发展较慢的地区。 第三节 物流与供应链类型及其特征 ③生产者和消费者交叉的二级供应链：此类供应链是现实存在最多的，它有助于造成一种竞争的环境，让消费者选择最优产品，生产者提高服务质量和产品质量。 （2）三级供应链。 ①以生产者为核心的三级供应链：多个上游生产资料供应者和多个消费者，有利于保证生产商利益。 第三节 物流与供应链类型及其特征 ②以供应商为中心的三级供应链：由于供应商提供的原材料或者半成品具有唯一性，使供应商具有一定的垄断优势，容易造成分销商之间的恶意竞争，从而导致服务和质量的下降，建立供应链时应尽量避免这种恶意竞争。 ③以消费者为中心的三级供应链：生产者之间的竞争有利于消费者的利益。 第三节 物流与供应链类型及其特征 三、供应链管理的特征 动态性：季节性、波动性 复杂性：因为供应链节点企业组成的层次不同，供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成，所以它比单个企业的结构更为复杂。 面向用户需求：多样性 交叉性：多层次的交叉性管理 物流过程示意 第四节 物流与供应链管理基本内容 一、物流管理包含的内容 物流管理包含一系列的活动，主要有： 第四节 物流与供应链管理基本内容 1．运输(Transportation) 2．存储(Warehousing and Storage) 6．预测(Forecasting) 3．包装(Packaging) 4．物料搬运(Material Handling) 5．订单处理(Order Processing) 7．生产计划(Production Planning) 8．采购(Purchasing，Procurement) 第四节 物流与供应链管理基本内容 9．客户服务(Customer Service) 10．选址(Location) 11．其他活动等 1 运输 按照客户提出的时间和空间的要求，以及满足费用最少的原则。 2 储存 第四节 物流与供应链管理基本内容 3 仓储作业图 4 搬运、装卸 第四节 物流与供应链管理基本内容 在货物出入库、装车、卸车过程中都有搬运和装卸作业的过程 7 配送 第四节 物流与供应链管理基本内容 按用户的需求，及时、整齐、完备、按质按量地送货至客户，并进行相应的售后服务。 8 信息处理 第四节 物流与供应链管理基本内容 二、供应链管理内容 一个企业的管理无非集中于四个方面（或四个流程）的管理：商流（买卖的流通）、物资流（物资实物的流通）、信息流（信息、知识的流通）、资金流（货币的流通），企业供应链管理即是运用供应链管理的指导思想对上述四流所进行的规划、组织和控制活动，即对生产过程中的物流，管理过程中的信息流以及决策协调过程中商流、资金流进行控制和协调。 第四节 物流与供应链管理基本内容 因而供应链管理的主要内容可以归纳为： 1.供应链网络结构设计（即供应链物理布局的设计），具体包括：供应链伙伴选择、物流系统设计。 第四节 物流与供应链管理基本内容 2.集成化供应链管理流程设计与重组，具体又分为： （1）各节点企业内部集成化供应链管理流程设计与重组，主要包括三大核心作业流程的设计与重组： ①客户需求管理流程，如：市场需求预测、营销计划管理、客户关系管理； ②客户订单完成管理流程，如：生产计划与生产作业管理、新品研发计划管理、物料采购计划管理、品质管理、运输与配送计划与作业管理、资金管理； 第四节 物流与供应链管理基本内容 ③客户服务管理流程，如产品售前、售中、售后管理；客户退货管理。 （3）供应链交互信息管理：市场需求预测信息、库存信息、销售信息、新品研发信息、销售计划与生产计划信息等的交互共享，以及供应链各节点企业间的协同预测、计划与补给的库存管理技术等。 第四节 物流与供应链管理基本内容 3.