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第2章节管理思想理论的发展
X理论的内容 人性的假设: 1.人是好逸恶劳的,他们尽可能地逃避工作; 2.大多数人都没有什么雄心壮志,也不喜欢负什么责任,宁可让别人领导; 3.大多数人天生以自我为中心,对组织的需要漠不关心; 4.人习惯于保守,反对改革,排斥变化; 5.大多数人不聪明,很容易上当受骗,随时被煽动者当做挑拨是非的对象,作出一些不适宜的行为。 管理方式: 1.管理者应以利润为出发点来考虑对人、财、物诸生产要素的运用; 2.管理者对员工的工作要加以指导、控制并纠正其不适当的行为,使之符合组织的需要; 3.管理者把人视为物,把金钱当做人们工作的最主要的激励手段; 4.严格管理制度和法规,运用领导的权威和严密的控制,保证目标的实现; Y理论的内容 人性的假设: 1.人并非生性好逸恶劳,要求工作是人的本能; 2.一般人在适当的鼓励下,不但能接受而且能主动承担责任,逃避责任并非人的天性,而是经验的结果; 3.在自己承诺和参与决定的目标和工作中,一般人能够进行自我指挥和自我控制,对其控制、惩罚并不能有效实现组织目标; 4.大多数人,在解决组织的困难问题时,都能发挥较高的想象力、聪明才智和创造性; 5.在现代工业生活的条件下,一般人的智慧潜能只是部分地得到了发挥 管理方式: 1.管理者的重要任务是创造使人得以发挥才能的工作环境,管理者不是指挥者或监督者,而是起辅助者作用,给职工以支持;对于人的激励,主要是给予来自工作本身的内在激励,让他担当具有挑战性的工作,担负更多的责任; 2.在管理制度上给予工人更多的自主权,实行自我控制,让工人参与管理和决策,并共同分享权力。其核心在于下属的自我管理,管理者对下属充分信任、充分激发组织成员的积极性,采取参与式管理。 第四节 现代管理理论 时 间:20世纪中期至今 时代背景:西方发达国家由工业化社会向信息化社会发展 主要流派和代表人物: 管理过程学派 哈罗德.孔茨 《管理学》 社会系统学派 切斯特.巴纳德 《经理人员的职能》 系统学派 理查德.约翰逊 《系统理论与管理》 经验学派 彼得.德鲁克 《有效的管理者》 权变学派 帕罗.卢桑斯 《管理导论:一种权变学》 决策理论学派 赫伯特.西蒙 《管理决策新科学》 管理科学学派 拉塞尔.阿考夫 《运筹学入门》 第五节 中国管理思想、理论及实践的演进 一、中国古代管理思想 人物:姜尚、孙武 、孔子、李耳、墨翟、商鞅、诸葛亮 典籍:《孙子兵法》、《论语》、《三国演义》、《孟子》、 《荀子》、《资治通鉴》 工程:万里长城、大运河、都江堰、赵州桥 专题:诸葛亮的《隆中对》《将之器》、 曹刿的《曹刿论战》 二、新中国建立前后的管理实践 (一)旧中国的管理实践 (二)新中国成立后的管理实践 第二章 管理思想、理论的发展 教学重点 管理实践与管理思想 科学管理理论 行为管理理论 现代管理理论 一、人类早期的管理实践 埃及--金字塔#3. 幻灯片 3 中国--长城#4. 幻灯片 4 罗马天主教会#5. 幻灯片 5 圣经记载#6. 幻灯片 6 第一节 管理实践与管理思想 建造金字塔的石头是从“阿拉伯山”开采来的,修饰其表面的石灰石,是从河东的图拉开采运来。在那时开采石头并不容易,因为当时人们并没有炸药,也无钢钎。埃及人当时是用铜或青铜的凿子在岩石上打眼,然后插进木楔灌上水,当木楔子被水泡胀时,岩石便被胀裂。这样的方法在今天看来也许很笨拙,但在4000多年前,却是很了不起的技术。 从采石场运往金字塔工地也极为困难。古代埃及人是将石头装在雪橇上,用人和牲畜拉。为此需要宽阔而平坦的道路。修建运输石料的路和金字塔的地下墓室就用了10年的时间。在建造胡夫金字塔时,胡夫强迫所有的埃及人为他做工。他们被分成10万人的大群来工作,每一大群人要劳动3个月。这些劳动者中有奴隶,但也有许多普通的农民和手工业者。古埃及奴隶是借助畜力和滚木,把巨石运到建筑地点的,他们又将场地四周天然的沙土堆成斜面,把巨石沿着斜面拉上金字塔。就这样,堆一层坡,砌一层石,逐渐加高金字塔。建造胡夫金字塔花了整整20年的时间。谁来吩咐每个人做什么?谁来保证在工地上有足够的石料用于工程?这些现在都很难考评。但有一点是明确的:管理。? 长城的修建持续了两千多年,根据历史记载,从公元前七世纪楚国筑“方城”开始,至明代共有20多个诸侯国和封建王朝修筑过长城,其中秦、汉、明三个朝代长城的长度都超过了5千公里。 根据历史记载,从战国以来,有20多个
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