基层工作从心开始(第六组)总结.pptVIP

两个概念 一、基层 鸡生活的那层？ 非也！ 支行、网点一线层面。 二、青年 界定标准：28岁、35岁、54岁 目 录 一、青年员工心态分析 二、调整心态的四个故事 三、课程回顾 一、青年员工心态分析 一、青年员工心态分析 一、青年员工心态分析 二、积极心态四个故事 故事一：柜员的故事 二、调整心态的四个故事 故事二：大堂经理的故事 二、调整心态的四个故事 故事三：客户经理的故事 二、调整心态的四个故事 故事四：领导的故事 总结：什么是积极的心态 SME SME 基层工作 从 开始 班组:二班六组 姓名：邹耀文  ---基层行青年员工心态调整 * 跳槽 校园 综合序列 营销序列 专业序列 客服序列 管理序列 其他 什么原因造成了我们不同的选择？ 太累 委屈 待遇 选择 其他 心态 我的入行故事 你的困惑 每个人都会遇到一些困难、问题： 关键在于心情、心态、心境！ 启发： 1.这是份很好的工作，要积极乐观、发自内心地对待。 2.我们正被这个社会需要，一个人被社会需要是他最大的存在价值，要珍惜。 3.我们需要更好的热爱我的工作，善待我的每个客户，不分贫富，不分贵贱。 启发： 1.世界是温暖的,就算是做一个普通岗位，你要是为当地的每个居民取过钱存过钱，你走在街上，这里多数人都给你打招呼，这就是非常成功的人生。 2.世界那么大，如果你不热爱世界，不热爱这个世界的人们，谁会热爱你呢？ 启发： 不挑剔他人 ,但要严格要求自己。 敞开心扉的跟可能的人交流，每个人都可以给你很多启示。 干哪行爱哪行，做事情全力以赴。 启发： 1.对你的工作、单位充满爱，假设你不喜欢一个人，不喜欢一件事，要么就当面说，但永远不要背后说它的不好。在不在，都深爱，一个人热爱他的企业，热爱的工作，哪怕是过去了，这都是一个值得你尊敬的人，因为他足够真诚。 2.不抱怨 。 做事积极快乐 做事全力以赴 做事发自内心 勇于承担责任 主动寻求机会 SME SME