第二章节电子商务框.pptVIP

第2章　电子商务框架体系 主要内容 电子商务框架 电子商务模式 电子商务流程 学习目的 　 通过了解电子商务的框架体系和基本的模式与流程，从整体上把握电子商务概论涉及的内容。 电子商务框架是描述电子商务组成元素、影响要素、运作机理的总结性结构体系。 2.1 电子商务框架 2.1.1 电子商务基本框架 2.1.2 电子商务框架经典模型 Kalakota-Whinston(K-W)模型 Kosiur模型 MEC(Multidisciplinary EC Model)模型 Turbain模型 ICTD模型 生产力模型 Kalakota-Whinston(K-W)模型 K-W模型四个层次与二个支柱 网络基础层 多媒体内容与网络出版层 消息/信息发布与传输层 一般业务服务层 技术标准 国家宏观的政策、法律法规 K-W模型:网络层 网络层是电子商务的网络硬件基础设施，是信息传输系统。它包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和因特网。 远程通信网络（Telecom）包括公用交换电话网(PSTN)、公用数据网（PDN）、综合业务数据网（ISDN）等。 无线通信网（Wireless）包括移动通信网、微波通信网和卫星通信网。 因特网是计算机网络，由骨干网、城域网和局域网等层层搭建而成，使得任何一台联网的计算机能够随时同整个世界连为一体。 K-W模型:消息/信息发布层 目前网上最流行的信息发布的方式是以HTML（超文本标注语言）的形式将信息发布在WWW上。HTML将这些多媒体内容组织得易于检索和富于表现力。应用JAVA能更方便地使这些信息的发布适用于各种网络、各种设备和各种操作系统。 信息传送有非格式化（非结构化）数据和格式化（结构化）数据两种通信方法。非格式化的数据传送方法有传真（FAX）、电子邮件（E-mail）和文件传输服务（FTP），主要是面向人的。格式化的数据传送的典型方法有电子数据交换（EDI）等，主要是面向计算机系统，无须人的干预，信息的传送和处理可以实现自动化，比较适合于商贸活动中标准化程度较高的采购订单、发票、运输通知单等数据的传送。HTTP（超文本传输协议）是因特网上通用的消息传播工具，它以统一的显示方式，在多种环境下显示非格式化的多媒体信息。 K-W模型:一般业务服务层 这个层次是为了方便交易所提供的通用的业务服务，是所有企业、个人在网上进行交易时都会用到的服务。 主要包括：安全和认证、电子支付、目录服务、咨询服务等。 电子商务服务的关键是安全的电子支付。 为了保证网上支付的安全性，就必须保证交易是保密的、真实的、完整的和不可抵赖的，有争议的时候能够提供适当的证据。目前的做法是采用信息加密技术、安全认证技术和安全电子交易协议来提供端到端的安全保障。 K-W模型:电子商务应用 在上述三个层次的基础上，建立具体的电子商务应用。如家庭购物、企业的网上采购、在线营销与广告、网上银行、网上娱乐、视频点播、有偿信息服务、电子交易市场、供应链管理等。 K-W模型:支柱一,公共政策及法律 与电子商务有关的公共政策涉及到电子商务的税收制度、信息的定价、信息访问权、隐私保护等问题。 K-W模型:支柱二,技术标准和网络协议 技术标准定义了用户接口、传输协议、信息发布标准、网络安全协议等技术细节，是信息发布、传递的基础，是网络上信息一致性的保证。 由于电子商务的全球性，非国际化的技术标准将会带来严重的问题，所以，许多企业和国际组织都已经意识到技术标准的重要性，正致力于联合开发统一的国际技术标准，如EDI标准、SET协议、TCP/IP协议、XML标准、HTTP等技术标准和协议的制定就是例子。 Kosiur模型 Turbain电子商务框架:管理视角 电子商务组成 网络平台 　Intranet、Extranet、Internet 基本要素 商务站点、网上银行和支付网关、认证中心、物流配送中心、客户 三流 　信息流、资金流、物流 2.1.3 技术视角电子商务框架 2.1.4 应用视角的电子商务框架 2.1.5 我国电子商务总体框架结构 2.2 电子商务模式 电子商务模式 在电子商务总体框架下，开展电子商务实践过程中形成的、可以指导相同或相近条件下的电子商务活动的标准样式。 　 2.2.1 社会再生产不同领域的电子商务模式 生产制造领域：生产前、生产后、创新商品电子商务子系统 流通领域：商品流通数据、商品数据交换、商品支付结算子系统　 消费领域：现货市场、旧货市场、未来商品市场电子商务系统 2.2.2 电子商务商业模式 商业模式:是指企业为获取收以维持经营而采用的开展业务的方式，即“指产品、服务、信息流、供应商和客户收益及效益来源的组织方式”。 Rappa的电子商务商业模式 经纪模式(Brokerag