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协助IP3人员完成纪念品销售相关建议
协助IP3人员完成纪念品销售的相关建议
建议:
IP3成员感召店内所有人员(促销员、店员)每天每人打5-10个电话预约免费理胎发的客户,可直接请店内服务部的人员提供协助理胎发或其他服务。
星沙店游泳馆
广济桥店游泳馆
赤岗店游泳馆
桐梓坡游泳馆
宁乡店游泳馆。
株洲店游泳馆
雨花亭店
兴汉门旗舰店
兴汉门燕窝店
新华联店
针对没有服务部人员的门店,可沟通的顾客资料统计报到服务部办公室张丹或向良芳),由服务部统一安排做理胎发的协助服务或其他服务。
在店内主动与目标顾客(购买新生儿用品和产妇用品的顾客、新生儿—6个月左右宝宝、其他的大宝宝亦有可能)沟通接洽,直接达成成果。服务部人员每周定期去提供免费理胎发服务
附:服务部人员去各门店的安排表
建议IP伙伴去市场部和各门店拿名单打电话,电话销售,如有约好上门服务的,请将姓名电话和顾客意向报给张丹,电话号码 销售成功后成果算IP个人成果。
IP3成员熟悉如下内容(由服务部提供文字资料):
游泳的好处
内容如下:
神经系统能有效促进婴儿大脑和神经系统的发育,激发婴儿潜能,为提高儿童智商情商打下良好基础。消化系统能够促使胎便早排出,生理性黄疸早消退,营养早吸收,生理性体重下降早恢复。消化系统运动量大,婴儿体力消耗大,宝宝营养摄入增加,胃肠蠕动增加,宝宝体重增加优于同龄婴儿。呼吸系统为宝宝提供一个自然、安全的运动,坚持一段时是以后,宝宝的胸廓发育和肺活量的提高明显优于同龄婴儿。循环系统使全身肌肉耗氧量增加,由于水对外周静脉的压迫,有效促进了血液的循环,提高了宝宝的心脏功能。骨骼系统能够使婴儿在宫内蜷曲已久的肌肉、关节、韧带和肌肉的发育,促进宝宝身高增长,使宝宝体格健壮睡眠节律 上、下午游泳,可改变婴儿的睡眠时间,让他白天运动,晚上睡的香。抚触可以刺激新生儿的淋巴系统,增强抵抗疾病的能力。抚触可以改善新生儿的消化系统功能,增进食欲缓解气胀。触可以平伏新生儿的不安情绪,减少哭闹。抚触可以加深新生儿的睡眠深度,延长睡眠时间。抚触能促进母婴间的交流,令新生儿感受到妈妈的爱护和关怀。降低沮丧焦虑的症状和感觉反应更灵活。让宝宝觉得更舒适安全
抚触帮助宝宝提供一种温柔的、正面的刺激,令宝宝感受到妈妈的爱护和关怀。
有大小两种缸,可任意选择,大缸活动范围大,可几个宝宝一起游,小缸一个宝宝一池水
游泳馆所用的浴巾,小毛巾都是洗后在消毒柜消过毒的。
工作人员都是经过专业培训的育婴师
纪念品的销售技巧和注意事项
一般来说纪念品制作从顾客资料齐全起45天内到货。而并非接单日起45天内,(其中不排除特别原因,如厂家原料晢时缺货而推迟发货的现象),有的顾客说我做了那么久怎么产品还没回来,首先应该看一下你的资料比如照片、头发等是什么时候到的!你的资料到齐了才能寄到厂家生产,现在我这边有很多顾客的单子欠资料的还没有寄到厂家那边去,原则上不希望顾客出现这样的情况,不要为了接单而答应顾客说可以以后再理发,如果顾客现在还没有意愿做,比如说胎发还没长长,或者要等到一百天再照照片等,都请大家告诉顾客等宝宝的资料齐全了再来做,我们随时欢迎您的光临,现在有些顾客就是因为当时资料不全而拖久了不想做了,要求退单的,这样会很麻烦,所以以后各门店接单流程为:
从接单日起三天内必须资料齐全送到服务部!再由服务部审单一星期寄一次到厂家,一般为每个星期一、二两天寄单,请各门店在周日统一将订单交到服务部!
如有资料不全的订单不必拿过来,(以后将杜绝这种情况的发生),如有的话暂放门店保管,由门店催促其资料尽快准备齐!
门店接单顾客要取手印脚印或理胎发的,请大家联系我们服务部的张丹统一安排她们上门服务也是有提成的所以大家不要不好意思怕打扰她们,只要她们有时间都会去上门给顾客服务的,这个大家可以放心!门店接单人员须做好后绪跟踪,资料取好后须交到门店,待门店整理好后统一交到服务部!
产品回来后服务部会及时跟催并整理发货,由于现在没有送货人,我们将发到仓库物流部跟门店的货一起过来,发货后会通知各门店及时查收,由门店通知顾客过来拿产品!(如正好店长们过来开会就要麻烦各位带回去了)一般不建议发物流,因我们的纪念品都是易碎品,不太安全,也担心遗失!
以后请各门店都备留一份顾客的资料,联系方式非常重要!产品回来以后要通知顾客过来拿回用的,以后订单越来越多我们不会每一个都写上联系方式,将以门店为单位发到各个门店再由门店分发下去!
由于以上原因固要求大家接单的时候一定要写上日期及顾客的联系方式!
请各门店开单时必须按条码来开!现还有少许门店不知道条码的,大家需要什么东西或缺少什么资料可以问服务部要!
严格上不能承诺顾客说产品可以加急,于多少天回来!因为厂家那边也是按我们的流程来一批一批发货的
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