2017-2018年北航经济管理学院会计学982工商管理基础考研大纲重难点要点.doc

北京航空航天大学经济管理学院 982 工商管理基础考试大纲（版） 一、考试组成 982工商管理基础包括公司财务、组织行为学和市场营销三部分，三部分分数分别为50分、50分和50分（总分150分）。 第二章 会计报表与现金流量 主要内容： 资产负债表 利润表 税 财务现金流量 会计现金流量表 第三章 财务报表分析与财务模型 主要内容： 财务报表分析 比率分析 杜邦恒等式 财务模型 外部融资与增长 第四章 折现现金流量估价 主要内容： 单期投资 复利计息期数 简化公式 公司 第五章 净现值和投资评价的其他方法 净现值法 回收期法 折现回收期法 内部收益率法 盈利指数法投资决策 增量现金流量 鲍尔温公司案例 通货膨胀与资本预算 经营性现金流量的不同算法 约当年均成本法风险分析、实物期权和资本预算 敏感分析、场景分析和盈亏平衡分析 蒙特卡罗模拟 实物期权 决策树 利率和债券估值 债券和债券估值 通货膨胀与利率 债券收益率的决定因子股票估值 普通股的现值 股利折现模型中的参数估计 增长机会 市盈率 第十章 风险与收益：市场历史的启示 持有期收益率 股票的平均收益和无风险收益 风险统计 收益和风险：资本资产定价模型 投资组合的收益和风险 两种资产组合的有效集 多元化无风险借贷期望收益与风险之间的关系套利定价理论 投资组合与因素模型 资本资产定价模型和套利定价理论 风险、资本成本和资本预算 权益资本成本 贝塔的估计 部门和项目的资本成本固定收益证券成本加权平均资本成本贝塔的估计有效资本市场和行为学挑战 有效资本市场 有效市场的类型 实证研究的证据 市场有效性对公司理财的意义长期融资：简介 普通股和优先股 公司长期债务 不同类型债券 融资方式资本结构：基本概念 财务杠杆和企业价值 资本结构债务运用的制约因素 财务困境成本的种类 降低债务成本 税收和财务困境成本的综合影响 优序融资理论公司如何确定资本结构公司确定资本结构行为学绪论 组织行为学的历史发展研究方法的主要研究内容行为学三层次：个体、群体和组织； 行为学的研究方法 第二章 个体的基本过程 社会认知与归因 与判断 价值观 基本知识点： 社会认知的基本特点 归因及归因理论； 理性决策的主要特点； 的形成与改变 工作态度（掌握满意度、组织承诺概念与内容） 价值观的概念及工作价值观 第三章 个体心理特征 智力与 情绪智力 个性特征与能力的基本概念 的主要内容 特征的主要理论掌握大五人格理论） 个体心理特征与工作绩效的关系理论与激励 动机的基本概念的动机理论动机理论与过程型动机理论）理论在员工激励中的应用是动机动机与外在动机 需要理论 双因素理论 公平理论 强化理论 目标设定理论 期望理论 第五章 群体行为与团队 群体和团队的基本概念发展阶段 规范 决策 团队有效性的因素和团队的概念与类型 群体发展的五阶段模型； 规范及其影响 群体凝聚力的影响因素 群体决策与群体思维 团队有效性的 第六章 沟通与冲突 沟通的过程与渠道 的 冲突的 冲突与绩效的关系 管理的过程与策略的选择沟通与双向沟通 正式沟通与非正式沟通；沟通障碍 冲突与绩效的关系； 任务冲突与关系冲突； 管理的五种策略 第七章 权力与领导 权力的概念与类型； 的概念； 的领导理论权力与个人权力主要来源 领导特质理论； 行为； 权变理论； -成员交换理论； 理论； 领导与变革型领导理论、组织文化与变革 组织设计的基本要素 结构的主要形式 结构的新发展文化的概念 文化组织的作用 变革及其影响因素设计的要素：、专业化、管理幅度层次、集权分权职能制、事业部制、矩阵式组织结构的特点 横向型组织、组织、网络组织与虚拟组织 组织文化的三个层次； 文化对组织的作用； 变革的概念 组织变革的动力与阻力营销的内容框架及其应用 顾客导向、竞争导向与市场导向 顾客价值与顾客终身价值 营销观念的分类、变迁与应用 营销组合策略（4Ps） 企业营销部门的组织结构市场细分的基本方法和应用范围； 聚类分析和知觉图的基本概念； 市场定位的基本操作方法； 独特的销售主张（UPS理论）。产品层次的概念及其应用； 新产品开发流程； 联合分析； 质量屋； 基于顾客的品牌资产（CBBE）测量和应用； 品牌联想的概念及应用； 品牌延伸策略、子品牌策略、联合品牌策略、要素品牌策略； 服务区别于实物产品的特点； 服务组合（7Ps）； 服务差距模型； SERVQUAL量表； 影响包装的因素和基本的包装策略。整合营销传播的概念、模式和应用； AIDA和ELM模型； 广告的类型和应用； 广告关系的类型； 促销的类型； 新媒体传播的类型及其应用； 媒体选择的影