自来水收费系统讲述.doc

金中自来水公司水费管理系统 解决方案 广西金中软件有限公司 2015年8月 目录 1. 系统整体说明 4 1.1. 平台概述 4 1.2. 系统建设的意义 4 1.3. 安装说明 4 2. 平台操作流程 5 2.1. 管理员使用流程 5 2.2. 营业员使用流程 5 3. 系统用户登录 6 4. 用水异常用户列表 7 5. 系统首页快捷功能 7 5.1. 系统日志 8 5.2. 现金收费流程 9 5.3. 预付款收费 14 5.4. 补打印发票 15 5.5. 新用户报装流程 17 5.6. 用户详细信息 21 5.7. 缴费状况 22 5.8. 手工录入水量 23 5.9. 报装收费 23 5.10. 用户诚信度 24 6. 系统设置 25 6.1. 区域设置 25 6.1.1. 新增区域 25 6.1.2. 修改排序号 26 6.1.3. 其它 27 6.2. 滞纳金设置 28 6.3. 系统用户设置 29 6.3.1. 系统角色管理 29 6.3.2. 系统用户管理 31 6.3.3. 手机端角色管理 33 6.4. 供水量录入 35 6.5. 银行设置 35 6.6. 水价设置 35 6.7. 水表厂商管理 36 6.8. 报装费用管理 36 6.9. 附加费设置 37 6.10. 系统日志 37 7. 前台营业 37 7.1. 现金收费 37 7.2. 报装收费 38 7.3. 预付款收费 38 7.4. 补打发票 38 7.5. 预付款收入报表 38 8. 用户资料 39 8.1. 新用户报装 39 8.2. 用户详细信息 39 8.3. 缴费状况 40 8.4. 用户诚信度 40 8.5. 安装回执单确认 40 8.6. 报装申请列表 41 8.7. 用户业务操作 41 8.8. 强制换表用户 43 8.9. 报装减免 44 9. 抄表管理 44 9.1. 手工录入用水量 44 9.2. 水费打印通知单 44 9.3. 用户抄表卡打印 45 9.4. 欠费单据打印 46 9.5. 欠费列表 46 9.6. 抄表记录 47 9.7. 本月未抄 48 9.8. 本月已抄 48 9.9. 用水户资料 49 9.10. 抄表员行走轨迹 49 9.11. 抄表员实时位置 50 9.12. 新报装用户 50 10. 财务管理 52 10.1. 个人用水量收入分类 52 10.2. 个人收入报表 52 10.3. 各片区抄表及回收率 53 10.4. 发票管理 54 10.4.1. 发票启用 54 10.4.2. 发票作废和发票重启 54 10.4.3. 发票使用情况 55 10.5. 未缴费统计 55 10.6. 已缴费统计 56 11. 短信管理 56 11.1. 停水通知 57 11.2. 缴费通知 58 11.3. 短信明细查询 59 11.4. 批量缴费通知 60 系统整体说明概述 企业面临的企业一个有效、实用的收费管理平台收费系统实现水费收费管理与人员为一体，建设的意义 系统功能列表 模块 说 明 水费管理系统 营日常的营业收费管理，收费、转账、收费发票管理 用户资料用户报装、、销户信息修改、查询 手工录入水量、批量导入用水量、 财务管理 按时间查询收入总表未缴费用户、已缴费用户、用户并打印的报表各种信息统计， 短信催缴 支持给 系统设置 区域设置、滞纳金设置、系统用户设置、供水量录入、银行设置、水价设置、水表厂商管理、报装费用管理、附加费设置、系统日志 平台操作流程 使用流程系统功能介绍 用水异常用户列表 登录系统后，系统会在右下角自动弹出用水异常的用户提示框，点击【请查看】就可以打开用水异常用户的详细信息： 系统设置 【系统设置】其主要作用是设置系统的基础信息，包括【区域设置】、【滞纳金设置】、【系统用户设置】等功能，下面逐一介绍每个功能的作用： 区域设置 【区域设置】主要是设置抄表分，录入对应的责抄表人员 滞纳金设置 【滞纳金设置】主要功能是设置系统滞纳金收取计算公式和用户的滞纳金。 系统用户设置 【系统用户设置】包含【系统角色管理】、【系统用户管理】，可以分别对系统角色、系统用户进行设置和管理。 供水量录入 【供水量录入】可以设置供水车间的相关信息，如下图所示： 银行设置 【银行设置】可以对银行信息进行新增、删除、修改等设置： 水价设置 【水价设置】可以对水价信息进行新增、删除、修改等设置： 水表厂商管理 【水表厂商管理】可以对水表厂商信息进行新增、删除、修改等设置： 报装费用管理 【报装费用管理】可以对报装费用进行新增、删除、修改等设置： 附加费设置 【附加费设置】可以对附加费进行新增、删除、修改等设置： 系统日志 【