毕业论文—论我国网络消费者权益的法律保护 - 副本精要.doc

题目： 论我国网络消费者权益的法律保护 目 录 中文摘要 I 英文摘要 II 1 网络消费者权益保护概述 1 1.1 网络消费 1 1.2 网络消费者 1 1.3 网络消费者与消费者的关系 1 2 网络消费者权益保护立法现状及存在问题 2 2.1 网络消费者权益保护立法现状 2 2.2 网络消费交易中存在的问题 2 2.2.1 消费者安全权受威胁 2 2.2.2 消费者知情权受到限制 2 2.2.3 消费者隐私权得不到有效保护 3 2.3.4 消费者求偿权实现困难 3 2.3 网络消费维权纠纷处理中存在的问题 3 2.3.1 责任主体身份确认难 3 2.3.2 难以确认诉讼管辖权 3 2.3.3 消费者举证难 4 2.3.4 诉讼维权成本高 4 3 国外关于网络消费者权益保护的立法实践及启示 4 3.1 欧盟的立法实践 4 3.2 美国的立法实践 5 3.3 德国的立法实践 5 3.4 国外立法对我国的启示 5 4 网络消费者权益法律保护的建议 5 4.1 完善网络消费立法，保护网络消费者合法权益 5 4.2 网络消费过程中消费者权益的法律保护 6 4.2.1 完善网络消费支付制度，保障消费交易安全 6 4.2.2 规定经营者在线信息披露义务，保护消费者知情权 6 4.2.3 完善网络隐私权立法，保护消费者隐私权 6 4.2.4 细化求偿权立法条款，保护消费者求偿权 7 4.3 网络消费维权纠纷中消费者权益的法律保护 7 4.3.1 规定有利于消费者的被告制度 7 4.3.2 明确网络消费纠纷的管辖权 7 4.3.3 规定有利于消费者的诉讼证据规则 8 结 语 9 参考文献 10 致 谢 11  摘要 随着我国互联网的高度发展和大力普及，人们日常消费交易方式发生了极大的变化，越来越多的人通过互联网来购买商品，网络消费交易以其物美价廉、方便快捷等优势吸引着众多的消费者。但是，网络消费在给消费者带来便捷的同时，也给消费者权益的保护带来新挑战。 本文首先对网络消费及网络消费者的概念作出了界定，以便大家对文中所要论述的网络消费问题有更清楚的了解。其次对我国网络消费者权益保护的立法现状进行了简单阐述，对网络消费过程中和纠纷解决途径中存在的主要问题加以详细分析。再次对国外关于网络消费者权益保护的立法进行了研究，并从中发掘其对我国立法的启示。最后提出了我国网络消费者权益保护的建议，通过分析我国立法现状，发现立法中的不足之处，针对网络消费者权益保护存在的具体问题提出了详细完善的建议。 关键词：网络消费；消费者权益；保护  Abstract With the height of Chinas Internet development and strong popularity, peoples daily consumption transactions occurred great changes, more and more people to buy goods over the Internet, online consumer transactions for its inexpensive, convenient, and other advantages to attract many consumers. However, the network consumption and convenient for consumers, but also to protect the interests of consumers bring new challenges. Firstly, the concept of consumer network and the consumer have been defined, so that everyone on the network of consumer issues to be discussed in this paper have a clearer understanding. Secondly, the current situation of our network of consumer protection legislation were simple set