女性旅游市场解析.ppt

女性旅游市场细分及其特征分析 一、女性旅游市场的现状与特点 二、女性旅游市场的细分 三、女性旅游细分市场特征分析 三、女性旅游细分市场特征分析 三、女性旅游细分市场特征分析 三、女性旅游细分市场特征分析 三、女性旅游细分市场特征分析 案例分析 ：?重庆黄金周旅游女性市场分析 重庆黄金周女性旅游市场特点 (1)出游频率呈逐年增高趋势。调查显示,10年前的重庆市女性,只有很少的有过出游经历,具有旅游需求的人也不足30%。而最近几年,她们的出游频率由几年一次到一年一次再到半年一次再到一个季度一次,甚至攀升到一个月一次,更有甚者,高达一个礼拜一次。这说明近年来女性越来越重视精神生活的提高。 (2)旅游消费行为偏理性。虽然重庆市女性的收入水平得到极大提升,但是,在调查中表明,有63%的人会选择重庆主城区旅游景点、周边城市旅游景点以及各区县旅游景点;在考虑旅游相关因素时,有37%的女性会把费用作为首先考虑的对象;而且一半以上的女性会把旅游费用控制在3000元以下。这些都说明了,尽管女性收入水平上升,女性可自由支配的钱增多,但是绝大多数女性在旅游消费中,是比较理智的。 (3)旅游期间花费在购物上的支出比例增大。较往年的数据相比较,现在的重庆女性在旅游中,购物欲望强,安全性高。无论是哪种类型的女性对购物都有着天然的偏好。购物是女性旅游消费最为显著的特征。在旅游六要素支出中,女性用于购物的支出占据的比例较以往要高得多。 开发我国女性旅游市场的策略 女性旅游市场的现状与特点 1 女性旅游市场的细分 2 女性旅游细分市场特征分析 3 开发我国女性旅游市场的策略 4 (一)主体构成大众性，消费水平层次性 1．主体构成大众性。 2．旅游消费水平层次性。 (二)出游动机多样性，消费结构差异性 1．出游动机多样性。 2．消费结构差异性。 (三)旅游产品非定制性，活动项目雷同性1.女性旅游产品“女人味”不足。 2.女性旅游产品内容有待扩展。 女性旅游市场的细分，可以有多个标准。例如： * 综合女性的喜好、年龄、受教育程度、经济收入等情况可将女性旅游市场细分为传统女性、现代女性、理想女性旅游市场； * 按照消费心理可以将女性群体分为家庭自我、情感自我、心灵自我、表现自我、发展自我五个群体等。 通过本文以上表格和图表可以看出，不同 年龄阶段的女性旅游者在消费层次、消费 结构、旅游动机上有明显不同，相对于其 他细分标准，年龄细分法具有稳定性高、 数据搜集和统计方便、操作难度小等优点， 因此本文将以年龄为标准对女性旅游者进 行分群(表5)。 (一)青年女性旅游市场(19～25岁) 据调查，青年女性旅游者平均每次旅游消费处于较低的水平。 在消费结构上，住宿、游览、饮食的消费最高，其次才是娱乐、交通、购物(表4)，而学习、交流、娱乐作为青年女性旅游者的主要旅游动机(图2)，其消费比例还很低，可见青年女性的消费层次较低。 由青年女性旅游频率最高可以看出，其旅游动机最强烈，这与其较低的消费层次、传统的消费结构形成反差，原因是这些女性要么是在校学生，要么是刚刚工作，空余时间相对宽裕，没有家庭负担但经济收入有限。 因此，针对这些女性，相关的旅游企业和旅行社可以在淡季向其推出特价产品，在旅游产品中多融入新鲜的、学习的、娱乐的元素，增加其旅游的情趣，满足其旅游需求。 (二)中青年女性旅游市场(26—35岁) 中青年女性的消费水平在所有女性旅游者中居首位。 在消费结构上，交通、游览、餐饮在消费额中占比例最大，尤其在交通上的消费比青年女性要高得多(表4)，可见中青年女性更注重旅游过程中的舒适和享受，经济已经不是首要的选择标准。 在旅游动机上，中青年女性主要集中在游览观光、放松身心、休闲度假等方面。中青年女性大多是未结婚但已有一定的经济基础，或者刚结婚尚未有孩子。单身未婚的在职女的花费尤其引人注目，她们尤其喜欢购买昂贵的奢侈物品来提自己的生活品位，对商品的要求越来越高，不仅求质量上层，而且设计也要个性化。 (三)中年女性旅游市场(36～45岁) 从调查数据可以看出，中年性消费水平是于青年女性和中青年女性的，属于中等水平。 在消费结构上，中年女性旅游者的消费集中在吃、住行等旅游的基础消费上。另外，购物上的愿望是有年龄段女性中最强烈的(表4)； 在旅游动机上中年女性除了休闲度假、游览观光、放松身心外以照顾老小为目的而旅游的比率明显高于其他各组的女性(图2)。 中年女性的消费水平出游