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　　企业运用ERP的问题与对策 【提要】实施ERP的 企业 、特别是生产制造企业，可以提高企业效益15%左右。ERP已成为发达国家的企业管理、交易方式和业务拓展的最佳平台。 研究 适合于我国企业的ERP实施办法，对于加强企业管理水平，提高 经济 效益将大有裨益。 【关键词】企业ERP管理 研究表明:实施ERP的企业，特别是生产制造企业，可以提高企业效益15%左右。发达国家85%以上的企业都实施了ERP，ERP已成为发达国家的企业管理、交易方式和业务拓展的最佳平台。 一、国内外ERP 发展 的 历史 及现状 分析 ERP是EnterpriseResourcePlanning的缩写，中文含义是“企业资源计划。”它是MRPII的基础上扩展了管理范围，给出了新的结构。在ERP系统设计中，考虑到仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销 网络 、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势;同时也考虑到企业为了适应市场需求变化，不仅要组织“大批量生产”，还要组织“多品种小批量”生产。 ERP是基于生产方式的管理变化而发展起来的，ERP的发展离不开生产方式，生产方式又离不开市场经济，所以，ERP的发展历史是随市场经济的发展而发展的历史。 中国 的ERP也是伴随改革开放而产生的。中国的ERP与国外ERP一样都经历了四个分阶段，但两者发展的过程与 内容 完全不同。 （一）国外ERP循序渐进的发展过程 第一阶段:20世纪60年代的MRP（MaterialRequirementsPlanning）系统时期 MRP中文意思就是原料需求计划。当时市场竞争优势在于生产的产品成本是否低于竞争对手，降低产品生产成本的有效途径之一就是进行库存优化管理。人工管理下的物料订货点法无法解决何时订货的 问题 ，为了解决订货点法存在的缺陷而提出MRP。MRP系统最主要的目标是确定每项物料在每个时区的需求量，以便为正确地进行生产库存管理提供必要的信息。 第二阶段:20世纪70年代闭环式MRP系统时期 由于在MRP系统的 应用 中，需要人工介入较多。而且MRP系统也没有涉及车间作业计划及作业分配，这部分工作仍然由人工完成，因此，也就不能保证作业的最佳顺序和设备的有效利用。为了解决以上问题，MRP系统在20世纪70年代发展为闭环MRP系统。闭环MRP系统除物需求计划外，还将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划全部纳入MRP，形成一个封闭的系统。 第三阶段:20世纪80年代的MRPⅡ（ManufacturingResourcePlanning）系统时期 闭环MRP系统的出现，使生产活动的各种子系统得到了统一。但这还不够，因为在企业的管理中，生产管理只是一个方面，它所涉及的是物流，与物流密切相关的还有资金流。而在许多企业中资金流是由财会人员另行管理的，这就造成了数据的重复录入与存贮，甚至造成数据的不一致性。 于是人们想到，应该建立一个一体化的管理系统，去掉不必要的重复性工作，减少数据间的不一致性现象和提高工作效率，实现资金流与物流的统一管理。这就要求把财务子系统与生产子系统结合到一起，形成一个系统整体，使得闭环MRP向MRPⅡ前进了一大步。 第四阶段:20世纪90年代的ERP（EnterpriseResourcePlanning）系统时期 20世纪90年代，随着全球经济一体化进程的加快，IT技术特别是Inter技术的出现与广泛应用，人类 社会 经济发展发生了重大变化，从过去的 工业 经济 时代 进入到知识经济时代或 电子 商务时代（有人又称之为新经济时代）。ERP系统提供了可对供应链上所有环节进行有效管理的功能，这些环节包括订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等。 （二）ERP在中国的发展过程 从1981年沈阳第一机床厂从德国引进中国第一套MRPⅡ至今，ERP在中国的应用与推广已有20多年的历史，大致可分为以下四个分阶段: 第一分阶段:20世纪80年代的引入期 当时，我国机械制造工业人均劳动生产率仅为发达国家的几十分之一，交货周期长，库存占用资金大，设备利用率低。为了改变这种落后局面，机械行业在大量引进国外先进设备的同时，也引入了国外的MRPⅡ软件，如沈阳第一机床厂、北京第一机床厂、第一汽车制造厂、广州标致汽车公司等。当时引进的MRPⅡ软件与同时代从国外引入的设备一样，照搬照抄，只是当作一项技术，而不是当作一种管理理念。所以，当时所引入的MRPⅡ的使用效果并没有预想的好。