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万里运输公司员工绩效管理分析研究 摘 要 员工绩效管理是人力资源管理的重要内容。国有大中型企业实施员工绩效管理又有其特殊性。本文论述的万里运输公司的员工绩效管理是其中一个典型。本文首先针对万里运输公司员工绩效管理现状进行了分析；接着研究了万里公司员工绩效管理存在的问题，并提出了解决对策；最后得出结论：企业应该根据自身特点，建立科学的员工绩效管理体系；进而规范企业管理，提高员工绩效管理水平，激励员工；最终提高企业业绩，实现企业目标。 关键词：员工绩效管理 绩效考核 绩效工资 科学绩效管理体系 Abstract Employee performance management is an important content of human resource management.It is special of state-owned large enterprise to carry out employee management.This article particularly analysises Wanli company’s current condition,researches performance management’s problems and gives some solution.Finally,the conclusion:enterprise should according to its feature,set up the scientific performance management system,standardize enterprise management,improve employee performance management,and raise the enterprise achievement,realize the enterprise object. Key words: employee performance management, performance checking, performance salary, scientific performance management 1.万里运输公司概述 1.1企业背景 绩效考核制度的分析 万里公司针对不同层次的员工，采取了相应的绩效考核制度和方法，在一定范围内进行了改革尝试。然而，企业内部存在近亲繁殖情况，有些职工一家几代人都在其工作，加上主管局、工商、税务的关系盘根错节，管理过程中出现人际关系泛化的情况。虽然制定了绩效考核制度，但有些领导进行考核时发现问题却碍于情面，该扣分时不忍下手，导致管理制度又难以落实。另外，对机关干部的考核方法过于简单，流于形式；而且评价标准不稳定，让员工感到无所适从。有些考核人员本身素质不佳，考核时受主观因素左右，难以客观公正地评价员工的工作绩效。 绩效考核结果应用情况分析 万里公司的员工绩效考核结果主要应用于两方面，这两方面的应用也存在着诸多问题： 一方面，在干部选拔上，考核结果作为一项指标，但是，这项指标的权重往往过低，结果导致任用干部的失误。例如，原站务公司副经理曾经是劳教人员，与社会上的三教九流来往密切，引起了内部员工的不满，造成了不良的社会影响。总体来说，干部选拔多靠关系，走后门，没有形成用人唯贤的科学用人制度。 另一方面，在实行绩效工资时，还不够全面，没形成体系。万里公司只对站务员实行绩效工资，即员工工资与员工绩效挂钩的工资制度。星级评审程序的公开，能够形成公平竞争的氛围，可以拉开各星级的收入，改变了干好干坏一个样的弊病。然而，这种制度并未应用到期他部门各层次的员工；这样，就难以保证企业在整体上员工绩效管理的一致性和稳定性。 绩效管理与战略目标脱节绩效管理作为企业战略实施的有效工具，能否将战略目标层层分解到每位员工身上，促使每位员工都为企业战略目标的实现承担责任是关键。然而，现实中不少企业的问题每年年底各部门的绩效目标都完成的非常好，而公司整体的绩却不是很好。究其原因，最主要的还是绩效目标的分解存在问题，即各部门的绩效目标不是从企业的战略逐层分解得到的，而是根据各自的工作内容提出的，即是自下而上的报，而不是自上而下的分解。这样，绩效管理与战略实施发生了脱节现象，就难以引导所有员工趋向组织的目标绩效管理=绩效考核许多企业的管理人员认为年末填写的那几张考核表就是绩效管理。事实上，绩效考核只是绩效管理过程中的一个环节，绩效考核绝不等于绩效管理。完整的绩效管理是包括绩效计划、绩效考核、绩效分析、绩效沟通与改进的系统管理活动。在这个过程中，它不仅强调达成绩效结果，更要强调通过计划、分析、评价、反馈等环节达成