SF物流优化设计方案江西省第2届物流设计大赛方案.docVIP

目录 引言 随着全球经济一体化，计算机网络、通讯技术的迅速发展，特别是互联网的普及，物流活动的范围、物流速度也进入一个前所未有的发展阶段，物流业正向全球化、网络化和信息化方向发展。正是通过计算机信息技术的应用与发展，才可能把物流活动的各个环节综合起来作为整体进行管理，使物流进入现代物流发展阶段。通过搭建“物流信息系统”平台，实现资源共享、信息共用，从而为用户提供多功能、一体化的综合性服务。随着许多信息技术在物流领域中的广泛应用和物流企业信息密集程度的提高，现代物流业的竞争已从低端的价格竞争转向高端物流和信息流的能力竞争。 事实证明，物流信息技术已经成为现代物流企业提升核心竞争力的重要途径。 对于日益向国际化靠近的SF公司来说，随着物流行业的竞争日益激烈，市场需求的瞬息万变，客户要求的不断提高，对集团各公司的业务资源整合，流程合理化，网络化，信息化以及国际化等多方面都提出了更高的要求，该公司的旧制度、旧模式已经跟不上发展的潮流。故我们队通过对案例的认真思考与分析，决定通过方案改造计划将SF公司采购部门发展成为一个集网络化、电子化、信息化三趋势为一体的现代新式采购部门，同时将SF打造成为一个信息流高速流通的国际化优秀物流企业。 方案中我们在充分了解了解公司的实际经营状况与企业目标、企业大致规模后分别运用PEST模型、SWOT分析法对公司的基本情况进行了总体分析，并针对人力资源管理方面的问题进行了全套的流程管理优化，对质量问题运用PCDA质量管理体系分析处理并对实际问题加以分析，对集中采购的预测数据缺乏科学根据、预计数量难以精确和信息没有系统支持，需求订单等都是内部对账的紧密连接性问题，采用指数平滑法和ERP内部的数据快速处理系统这种传统+现代技术结合的方法加以处理得到有效地解决。对供应商如何选择和订单规格和顾客需求不符的问题充分权衡公司与供应商的利弊与意愿选取了合适的解决方案使双方达到了双赢合作。具体解决方案与实际可行性分析如下。 目录 引言 2 1质量管理体系的方法 5 1.1质量管理背景分析 5 1.1.1SF快递与全面质量管理的关系 5 1.2 SF速递公司建立全面质量管理 5 1.2.1 TQM 的竞争力的体现 5 1.2.2 TQM 的核心是 PDCA系统 6 2针对人力资源管理问题，采取解决的措施 9 2．1.QC人员人才引入建议 9 2.1.1招聘与录用建议 10 2.1.2品质管理培训计划 11 2．3规范QC驻厂人员职责 11 2.3.1目的 11 2.3.2工作流程 12 2.3.3工作职责 12 2.3.4验货流程 13 2.5量化的QC人员绩效考核指标 14 2.6采购人员绩效考核评估 15 2.6.1采购人员绩效考核相关要求 15 2.6.2采购绩效评估办法 16 3利用PEST模型分析行业所处环境 19 3.1经济环境 20 3.2法律政策 20 3.3社会文化 21 3.4科学技术 21 4现代物流的采购环节 23 4.1现代物流发展趋势 23 4.2采购计划的制定 23 4.3对材料中所存在的问题进行升入分析 23 4.4采购预测的方法 27 4.4.1采购预测的方法 27 5供应商管理 29 5.1商关系的演变 29 5.1.1买卖关系 29 5.1.2合作伙伴关系 29 5.1.3战略合作关系 30 5.1.4供应商关系演变 30 5.2供应商管理系统描述 30 5.2.1供应商管理意义 30 5.2.2供应商评估与选择 31 5.2.3供应商关系管理 32 5.2.4供应商审核与激励 33 6 SF公司供应商管理中存在的问题及解决办法 35 6.1现有规格的文件封、胶带和编织袋不能装下客户的物件 35 6.2巴枪供应商选择 36 6.3供应商能力调查与评定 41 7可行性分析 42 8 结语﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 43 参考资料﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒43 1质量管理体系的方法 1.1质量管理背景分析 1.1.1SF快递与全面质量管理的关系 SF快递是典型的第三方物流公司，第三方物流是传统运输与仓储的一个重要的发展。从经营角度看, 第三方物流包括提供物流服务使用者所有的物流活动。从战略的重要性角度看, 第三方物流的活动范围和相互的责任范围有所扩大。全面质量管理以缩短总运转周期; 降低质量所需的成本、缩短库存周转时间、 提高生产率、追求企业利益和成功、 使顾客完全满意以及最大限度获取利润为目的。 在第三方物流的市场上充