农信社实习报告剖析.docVIP

目 录 1实习地点和时间 1 2实习目的 2 3实习单位介绍 3 3.1银行简介 3 3.2业务范围 3 3.3部门设置 4 3.4特色产品 4 3.5经营管理 5 3.6财务状况 5 4实习过程及内容 7 4.1实习初期 7 4.2实习中期 7 4.3实习后期 7 4.3.1综合办公部 7 4.3.2业务部 8 4.3.3会计部 9 4.3.4大堂经理客服 9 5实习心得及体会 10 5.1坚持持续学习 10 5.2谨慎负责，耐心仔细 10 5.3灵活应变，巧妙得体 10 5.4人际交往的重要性 11 5.5“厚颜”的作用 11 金融学专业实习报告 1 实习地点和时间 实习地点：枣庄农村商业银行股份有限公司振兴支行营业部 实习时间：2015年2月9号至2015年4月12号 2 实习目的 通过四年的专业课程的学习，我已经掌握部分关于银行工作的专业基础知识，但是都还未应用于银行真实的业务。所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，为了将书本上的知识真正的应用于实践，实习是必经之路。通过实习，我能更好地将课业知识转化为实践真知，更牢固地吸收实践所得的经验，从而为我以后正真进入工作岗位打下基础；学习如何适应工作环境，调整好从学习到工作的心态转变；锻炼我的实践能力，提高我解决问题的能力；培养一种认真负责严谨灵活的工作态度。 3 实习单位介绍 3.1银行简介 山东省农村信用社成立于1951年，经过六十多年的不断发展壮大，现已步入历史上业务发展速度最快、效益最好、质量最高、风险最低、服务最佳和员工精神面貌最好的全新时期，整体面貌发生了翻天覆地的变化，已成为全省营业网点和从业人员最多、服务范围最广、服务客户最多、资金规模最大的金融机构。 2004年6月成立的山东省农村信用社联合社是由全省农村信用社和农村合作银行入股组成，对全省农村信用社、农村合作银行行使管理、指导、协调和服务职能的金融机构。省联社成立后，在省委、省政府的正确领导下，在各级各有关方面的指导支持下，深入学习实践科学发展观，积极贯彻落实国家经济金融政策，紧紧围绕全省经济发展大局，确立了“一二三四六”的工作思路和发展目标，坚持以深化改革为动力，以业务发展为主线，以服务“三农”为宗旨，主要经营指标创历史最好水平，进一步巩固了农村金融主力军地位，有力地支持了全省经济社会发展。 我实习所在的枣庄农村商业银行股份有限公司(枣庄农商银行)，是于2014年9月29日,在新城宣布正式挂牌开业。至此,枣庄市所有农村信用社合作联社正式统一规划到商业银行范畴。枣庄农商银行是经中国银行业监督管理委员会批准,在原山东台儿庄农村商业银行股份有限公司、山东枣庄恒泰农村合作银行、枣庄市市中区农村信用合作联社、枣庄市峄城区农村信用合作联社、枣庄市山亭区农村信用联社基础上,以新设合并方式发起设立的股份制商业银行,注册资本人民币15亿元,辖8家一级支行,85家二级支行,18家分处理,共计111家分支机构,在岗职工1993人。截止到2014年8月末,枣庄市农商银行(包括滕州农商银行)各项存款余额307.7亿元,各项贷款余额212.9亿元。 同时,在挂牌现场,枣庄农商银行还与枣庄市水利局、枣庄市农业局、枣庄市林业局签订了战略合作协议,进一步加大“三农”服务。现今,五区行社整合组建枣庄农商银行,在推进股份制银行化改革方面迈出了实质性步伐,成为全省第四家市级农村商业银行,标志着农村金融发展迈入了一个新的阶段。 3.2业务范围 枣庄农商银行主要包括个人业务、公司业务、中间业务和信贷业务。信贷业务包括个体工商户贷款、住房贷款、农民住房贷款、林权抵押贷款、大联保体贷款、企业流动资金贷款、应收账款质押贷款、钢结构资产抵押贷款和第三方监管动产质押贷款、农业基础设施贷款、社团贷款、农民专业合作社贷款，其中后四者为特色贷款。 公司业务包括担保商会担保贷款、仓单质押贷款、钢结构抵押贷款和动产质押贷款；个人业务包括农户贷款、零存整取定期储蓄、整存整取定期储蓄、活期储蓄和公务员贷款；中间业务包括泰山卡、代发工资、代收电费、代理借贷者人身意外保险和代售保险。 3.3部门设置 枣庄农商银行主要包括综合办公部、会计部、风险部、业务部、监保部和合规部。综合办公部负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政。而且，综合办公部含人事科，所以它也具有负责全行人力资源发展规划和机构管理的职能，包括制定人事组织管理规划及规章制度，负责干部任免、考核、调配、领导班子建设、工资福利、保险统筹、人员总量控制、技术职称评定以及党的组织建设、党员管理和发展规划；会计部主要负责