医院办公室医德医风总结.doc

医院办公室医德医风总结 篇一：医院医德医风工作总结 竹核中心卫生院 2010年度医院医德医风工作总结 按照县委、县政府、县卫生局的要求，为进一步转变卫生行业作风，提高服务质效，不断优化广大人民群众的就医环境，牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。竹核中心卫生院2010年医德医风工作以积极开展“医疗质量万里行”为主线，牢牢把握医疗质量受教育，群众得实惠这个基本点和落脚点，改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点，取得了可喜的成绩。 一、以开展医疗质量万里行为契机，促进医院医德医风工作再上新台阶 按照县卫生局的布置我院医德医风教育工作，于2010年7月5日正式启动。根据市委医德医风教育领导小组办公室的安排，7月5日启动，到10月10日前全面完成市委部署的第二批医德医风教育四个阶段的全部流程，工作基本结束。竹核中心卫生院医德医风教育开展以来，在县卫生局、竹核党委的正确领导和精心指导下，深入调研，制定方案，精心准备，适时推开，严格程序，扎实工作，大胆探索，认真研究，确保了全院医德医风教育开展顺利，发展健康，成效明显，基本达到了市委提出的“提高医务人员素质，服务人民群众，促进各项工作”的目标要求。我院医德医风教育活动取得的主要成效。一是探索了我院在新形势下加强服务质量教育管理的新途径，医务人员素质得到新的提高。广大医务人员通过学习增强了服务观念，提高了学习实践“三个代表”的自觉性。广大医务人员通过先进性教育，思想、作风有了新的好转，为群众和病人办实事办好事的多 了。据不完全统计，医德医风教育开展以来，全院医务人员为群众和病人办实事办好事30多件，群众和病人反映强烈的热点问题有13件已经得到解决。二是夯实了党在我院基层的组织基础，基层组织建设得到新的加强。医德医风教育中，我院医务人员的组织生活进一步得到了加强，各乡医务人员都主动为人民办事情，服务的自觉性得到了明显的提高，工作上从实践中来到实践中去，使工作成效更加显著，医务人员形象在群众中更加伟大。不少基层村社干部说，是医德医风教育让广大群众进一步看到了医务人员的伟大形象，找到了归宿，使我院医务人员的吐故纳新工作更有希望。三是解决了群众反映的热点难点问题，医患关系得到新的改善。医德医风教育的开展，使广大医务人员的宗旨意识进一步增强。我院根据医疗单位工作的特点，用我们的实际行动为民做事实、做好事，为医德医风教育添彩。为加强乡村医生队伍建设，为农民解决看病难的问题，我们在卫生局的领导下，由院长余刚同志亲自布置，副院长勒尔友古同志亲自安排，对43名乡村医生进行了为期20天的“中医药适宜技术”的培训工作，为农村留下了不走的医疗队，为我片区解决“三农”问题，为农民解决看病难的问题办了好事，办了实事。我们的行动，让群众看到了医德医风教育的成效和带来的可喜变化，维护了医务人员的形象，密切了医患关系。许多群众和病人反映：这次活动非常意义，搞不搞活动就是不一样。四是找到了党的建设与医院建设的结合点，各项工作得到新的促进。医德医风教育中，院领导坚持把教育活动与其它各项工作紧密结合起来，注重把医务人员在教育活动中焕发出来的爱岗敬业的热情和干劲引导到工作上，引导到加快发展上，有力促进了各项工作。自医德医风教育开展以来，全院业务 工作和业务收入总体上保持了平稳健康增长的发展态势，其中病人门诊量、住院率、治愈率都比去年同时期有了明显提高。业务收入增幅30%，病人治疗费用支出下降30%。在医疗护理工作的第一线，广大医务人员干部冲锋在前，较好地发挥了白衣天使的战斗堡垒作用和先锋模范作用，保证了全院先进性教育和今年环境改造工作以及医疗业务工作目标的全面实现。 二、加强领导，纳入日程，使医德医风建设有切实的组织保证为使医德医风建设工作有切实的组织保障，全院成立了以一把手为组长的医德医风建设领导小组。医院设立了由院领导班子专门负责监督乡的医德医风工作。抓医德医风建设一把手亲自挂帅，各位副院长先靠前指挥，各乡院长共同参战，形成了从上到下齐抓共管的良好局面。结合医院的工作实际制定促进医德医风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并从主管副院长开始层层落实责任状，对医德医风建设实行一票否决，在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的乡卫生院。这样使我院的医德医风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的医德医风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。 三、 完善制度，兑现奖惩，使医德医风建设有了切实的制度保证为使我院医德医风建设做到有章可循，结合我院的实际情况我们先后制定了活动方案；纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案；维护群众健康权益，“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生