卫生院年半年工作总结.doc

卫生院年半年工作总结 篇一：中心卫生院2014年上半年工作总结 2014年上半年工作总结 xx中心卫生院 2014上半年，全院职工克服医院发展过程中的困难，坚持“凝心聚力谋发展 强基固本亮特色”的思路，突破现状与观念的局限，通过不断创新，使医院制度得到了进一步完善，医疗技术不断精进，医疗服务不断改进，人才队伍素质不断提升，医院业务不断增长，医院得到了持续健康发展。现将工作完成情况汇报如下： 较好完成医疗业务指标和经济指标。1—6月，完成门诊人次xxx人次，住院治疗xxx人次，治愈好转率 96.1%，住院手术xxxx台次，门诊手术xxx台，出院病人诊断符合率99.8 %，床位使用率84.8%；全院业务收入xxx万元，医疗收入xxx万元，占业务收入的71 %；同比增长 5 %， 一、深入开展党的群众路线教育实践活动 根据市局党的群众路线教育实践活动领导小组的相关部署和安排，医院成立了以xx书记为组长的活动领导小组，制定了xx中心卫生院《党的群众路线教育实践活动实施方案》和具体的学习计划安排表，及时安排部署相关工作，扎实推进活动开展。 医院党总支结合实际，积极组织实施教育实践活动第一阶段学习计划，采取理论与实践相结合、个人自学与集中学 习相结合，提高思想认识。活动开展以来，医院党支部组织了20次的专题学习。先后学习了习近平总书记系列重要讲话、《论群众路线》、《厉行节约 反对浪费》等教育读本，组织观看了《永恒-沂蒙精神与群众路线》、《力量》等教育片，参观了检察室警示教育基地和北沙河惨案纪念馆。通过一系列学习教育，院领导班子成员及党员干部思想认识不断提高，理想信念更加坚定，“为民、务实、清廉”思想意识不断深化，宗旨意识和群众观念进一步强化。 二、传承创新医院优良传统，培育医院优秀文化。 （一）构建医院学习文化，建设管理创新型团队。 1、完善各项管理制度，医院管理逐步规范。加强“两大纪律”建设，组织修订了《劳动纪律和医德医风考核方案》，努力营造务实高效、风清气正的工作环境；新编《医院双百制绩效考核制度》、《xxx秩序文化管理手册》、《护士长考核制度》、《护理质量与考核评价制度》、《全程医疗质量控制方案》、《阳光用药制度》等制度，并认真学习、贯彻，逐步使职工的道德规范、行为方式成为一致的群体文化。 2、通过多种学习途径，培养现代管理能力。一是科主任不定期外出参加考察学习，了解新的知识，掌握新的技术。三是派人员参加省、市卫生系统组织的管理人员培训，提高管理能力。三是自我学习，自我提升。中层管理人员根据自身学习兴趣，自定课题讲座，与大家分享学习心得。经过多 渠道的培训学习，管理人员增强了管理意识，更新了管理知识，管理水平不断提高。 3、创新管理模式，强化了领导干部职责。在年初制定工作计划中，把医院的整体目标分解到科室，科室目标又分解到个人，明确分管领导与职能科室负责人工作职责，使每个人的具体目标同全院的整体目标协调起来。使医院管理整体有序，运转高效灵活，信息反馈及时准确，确保政令畅通。 4、完善职能科室建设，发挥医院管理效能。医院先后成立质控科、药械科、医务科、人事宣传科、感染管理科、安全管理科，直接参与医院管理，为医院提出管理建议，促进医院业务水平的提高，保证医院持续稳定的发展。 （二）创新医院服务文化，提供满意服务。 1、提倡人性化服务，提高服务质量。积极开展人性化服务，为患者提供人性化的服务语言，实施人性化服务行为，塑造人性化服务品牌，切实满足患者的需求。医院从规范窗口服务入手，认真执行服务规范，设立预检分诊，窗口服务满意度明显提高。积极调整服务模式，开展岗位明星评选，优质护理示范病房活动，注重满足病人医疗服务需求，主动为病人排忧解难，医院内许多医生和护士真心关爱病人的生动事例，赢得了广大病人及其家属的赞誉，获得社会效益和经济效益双赢。xxxx科病区上半年收到锦旗两面，表扬信四封，并荣获滕州市第三批优质护理示范病房称号。 2、拓宽服务项目，丰富服务内容。为实施基层中医药服务能力提升工程，满足患者对传统医学服务需求，医院投资近10万元建设了中医国医堂，新设牵引、小儿推拿、中药熏蒸、满月发汗等特色中医服务项目，聘请省、市级医院专家定期坐诊，引入不孕不育、生殖保健等诊疗技术；心电图室成功开展了与北京阜外医院远程动态心电图会诊工作。新业务的开展即提升了服务水平，为方便患者就医创造了有利条件，也提升了医院的品牌效应和经济效益。 3、配套硬件设施，改善就医环境。根据镇街卫生院评审和管理年活动要求，规范了发热门诊、发热观察室、腹泻门诊；注重视觉形象，逐步规范各类医院标识和宣传品制作管理，增设化验窗口，改善化验室门诊环境，推进医院形象建设；创建人性化服务环境，加强保洁人员管理，时时处处为病人营造温馨舒适