《汽车营销实务》张发明主编要点.ppt

汽车营销 主讲：张发明 BeiJing Geely University Business School 《汽车营销》目录 《汽车营销实务》目录 第一章 汽车营销认知与入门 第二章 汽车市场营销调研 第二章 汽车市场营销调研 第三章 汽车产品和品牌策略 第三章 汽车产品和品牌策略 第四章 汽车渠道建设与管理 第四章 汽车渠道建设与管理 第五章 汽车经销商促销策略 第五章 汽车经销商促销策略 第六章 汽车展厅销售策略 第七章 汽车客户关系管理 第八章 汽车售后服务管理 第九章 汽车营销公共关系 第九章 汽车营销公共关系 第十章 汽车营销法律法规 第十章 汽车营销法律法规 第十一章 汽车营销方案制定 第十二章 汽车营销其他方式 第十二章 汽车营销其他方式 1、经营观念含义 企业经营观念演变 汽车营销岗位职责描述 汽车营销涵义与特点 汽车营销的发展阶段 汽车营销研究的内容1 汽车营销研究的内容2 汽车营销研究的内容3 汽车营销研究的内容4 2、汽车市场营销调研内容 汽车市场调查概述 调查方法 抽样调查 问卷设计 第一部分 情景模拟模块之一 第一部分 情景模拟模块之二 第一部分 情景模拟模块之三 第二部分 实战模块 汽车品牌用户满意度调查