第五章商品因素与消费心理课稿.pptVIP

第五章 商品因素与消费心理 第一节 商品设计与消费心理 新产品的定义 对企业而言，第一次生产销售的产品都叫新产品；对市场来讲则不然，只有第一次出现的产品才叫新产品；从技术方面看，在产品的原理、结构、功能和形式上发生了改变的产品叫新产品。 营销学的新产品包括了前面三者的成分，但更注重消费者的感受与认同，它是从产品整体性概念的角度来定义的。凡是产品整体性概念中任何一部分的创新、改进，能给消费者带来某种新的感受、满足和利益的相对新的或绝对新的产品，都叫新产品。 （一）新产品的特点 1、新产品具有新的原理、新的结构，或者改进了原有产品的结构 2、新产品采用了新的材料和元件，这些新的材料和元件在性能或经济方面优于原产品 3、新产品具有性能方面的先进性 传统板材——免漆板——生态板（双面板） 大哥大——传统手机——智能手机 4、新产品具有新的用途和市场的需要，具有实用性，能向系列化及成套化发展 康师傅干拌面 （二）消费者接受新产品的心理历程 1、知觉新产品 移动APP客户端：传统企业新营销武器 美特斯邦威 MECITY 2、确立购买动机 壹念硅藻纯升级版装修除甲醛除味免晒 木炭、竹炭 3、尝试新产品（尝试性少量购买 新疆大枣 ；向其他人咨询） 4、评价新产品 淘宝网上的评价体系 5、决定是否购买新产品 衣领净 消费者对于新产品