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2016感动国寿心得2016感动国寿心得2016-08-01浏览:分享人：田琛玲手机版 2016感动国寿心得 篇一 3月29日上午，在公司五楼会议室参加了省公司召开的“感动国寿”先进事迹报告视频会，我有幸参加了报告视频会，在视频会中我认真聆听了四位感动人物的先进事迹，同时对我也是一次震撼和精神上的洗礼。 江苏省分公司的陈红、广西省分公司的麻莉红、浙江省分公司的麻方强、福建省分公司黄瑞金四位报告人的事迹报告，给人最大的感受是他们在平凡中的坚守。他们都是国寿几十万大军中的一员，也都来自基层一线，长期以来默默无闻，但他们坚守着自己的岗位，克服重重困难，做好本职工作，取得一个又一个的成功。 先进事迹报告会中，中国人寿广西平果支公司客户服务中心经理麻莉红的先进事迹让我最触最深，28岁的麻莉红和爱人在亲友的祝福中走进婚姻的殿堂。建立家庭后幸福的生活刚刚开始，对未来的幸福规划还没来得及细想，人生却如万花筒般变幻莫测。结婚后的第7天，丈夫开始咳嗽，不时伴有一阵阵呕吐。婚后的第10天，丈夫被确诊罹患食管癌晚期。四处寻医问药和手术化疗没能遏制住病情急速恶化的脚步。婚后第17天，花光了夫妻俩所有积蓄，依旧没能留住爱人。丈夫离世后，留下中风瘫痪的公公和体弱多病的婆婆。面对这一变故，她没有退缩，工作中她作为客户服务中心经理的麻莉红，一方面，要照顾两个卧病在床生活不能自理的老人;另一方面，需要处理繁杂而细致的工作，确保每一流程和环节的质量和时效，对外做好的客户服务工作，对内做好业务支持，协调好与渠道之间的关系，促进业务的健康合规发展。 4年来，在麻莉红的带领下，国寿平果支公司客服中心不仅柜面差错率最低，而且柜面上岗持证率100%，多次在百色分公司考核中荣获“优胜单位”和“先进柜面”;先后妥善处理客户各类纠纷120多起，无一例因处理不当引发个体或群体事件，客户满意度近100%，并始终保持“零投诉”的纪录。 本次报告会让我们近距离切身地感受体会到她身体心灵的疼痛创伤，但毫不例外的她都战胜了。她那缓慢沉重的陈述报告曾经发生的事，讲到伤心处不禁潸然泪下，听者也无不动容。先进之所以先进，是因为她在伤痛之后，勇敢地走了出来，不管遭遇的是多么糟糕的事情，她都以国寿人“特别能吃苦，特别能战斗，特别能协作，特别能奉献，特别守纪律”的企业精神来对待，最终成功地跨过了一道道的坎。 报告中其他3位报告人也都分别讲述了们在不同的岗位上，为了国寿人的梦想而努力奋斗，不懈追求的感人事迹。她(他)们一路坚辛走向成功的事迹，催人奋进，深受感动，她(他)们都各自在平凡的岗位上做出不平凡的贡献，着实践行中国人寿“成已为人、成人达己”的企业文化理念，实践着“中国梦，国寿梦”的伟大梦想，在中国人寿突飞发展的大潮中激流勇进，奋勇拼搏，全心投入，积极为公司发展争先创优而努力，切实展现了她(他)十几年来如一日，爱岗敬业，知难而进，乐于奉献的高尚思想情操。 我们需要这样的人物，来引领我们走向新的辉煌，他们是我们的楷模和榜样。我一定会在平凡的岗位上十几年几十年如一日，爱岗敬业、兢兢业业、不计名利、奋力拼搏，践行“双成”文化的无私奉献精神!我们相信只要目标坚定，只要你足够坚强，无论前方多少艰难险阻，一定会有许多人来帮助你。专注专心地做好本职工作，让保险走进千家万户，让更多的人拥有保险保障，才能把中国人寿“成己为人、成人达己”的文化理念发扬光大。 此次先进事迹报告会还让人深深地体会到他们的责任与担当。即使他们遭遇了痛苦，也仍然坚强地面对人生，只因心中充满着对家人对公司以及对广大客户，包括尚未成为客户的人的保险大爱。他们勇于担当，承担应有的责任，努力成长，才成为如今的“感动国寿”十大人物之公益先锋、拼命三郎、孝亲儿媳、微笑天使。我们要学习她(他)们以业务发展为中心，不甘受挫，在挫折中愈战愈勇的精神，他们的先进事迹对国寿广大员工是一种非常真实的引导，也是我们生动的学习教材。公司要不断开展向先进学习的活动，在公司营造学习先进的浓厚氛围。以“三严三实”要求为总指导思想，学习她(他)们立足本职、不畏困难及开拓进取的创新精神。且通过学习，调动全体员工的工作主动性和积极性，用“感动国寿”先进事迹鼓舞和鞭策自己，进一步强化工作事业责任心，增强适应国寿发展的步伐，提高自身能力，迎难而上，变挑战为机遇，为公司2016年全面快速发展而不懈努力。 2016感动国寿心得 篇二 前不久参加了中国人寿总公司在福建举办的“感动国寿”先进事迹巡回报告视频会，观看了中国人寿江苏分公司陈红、广西分公司麻莉红、浙江分公司麻方强、福建分公司黄瑞金四人的事迹报告会后，心潮澎湃，感悟颇深。在他们身上，我看到了一份坚忍不拔的精神，一